“人工智能”這個(gè)詞今年很火!我們知道人工智能如今正在如火如荼的發(fā)展著,盡管很多科學(xué)家對(duì)于人工智能的發(fā)展表示擔(dān)憂,但是大勢(shì)所趨,也是難以抵擋的,人工智能也被稱為AI,是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支,也是未來(lái)科技領(lǐng)域的主要分支之一,那么人工智能一般有哪些產(chǎn)品?功能及用途是什么?
人工智能一般有哪些產(chǎn)品?
目前,隨著人工智能的發(fā)展,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)得到了很廣泛的應(yīng)用。其中人工智能產(chǎn)品中,電話機(jī)器人的出現(xiàn)成功顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。電話機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷平臺(tái)!通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體,全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷!
為滿足用戶對(duì)于銷售及客服行業(yè)便捷、安全智能化的要求,網(wǎng)譜機(jī)器人優(yōu)化了眾多營(yíng)銷辦公元素,支持語(yǔ)義理解功能、意向客戶短信實(shí)時(shí)推送功能
而人工智能電話機(jī)器人產(chǎn)品的主要功能用途則是:
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷
利用人工智能+大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更精準(zhǔn)、更靈活。
售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù),全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持打斷+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準(zhǔn)記錄客戶話語(yǔ),形成客戶回訪問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù)。
一般而言,人工智能電話機(jī)器人用途是成功替代了人工銷售及人工客服。人工一天100-300通/天,但人工智能電話機(jī)器人要撥打1000+以上,大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)規(guī)避掉企業(yè)在客戶篩選,客戶流失,客戶成交上的弊端,讓企業(yè)在智能化營(yíng)銷上提升業(yè)績(jī)。
由于目前人工智能技術(shù)主要應(yīng)用在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上,因此市場(chǎng)空間很大,預(yù)計(jì)隨著諸如人工智能語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)的加速突破與應(yīng)用,人工智能電話機(jī)器人市場(chǎng)將加速爆發(fā),未來(lái)人工智能電話機(jī)器人將為企業(yè)銷售客服創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值。