電銷發(fā)展到今天,傳統(tǒng)電銷弊端越來越突出,尤其是金融、保險(xiǎn)、服務(wù)等傳統(tǒng)電銷行業(yè)中,出現(xiàn)的問題越來越多。不少公司為了解決這個問題,開始引入智能電銷機(jī)器人,當(dāng)然也有不少人對電銷機(jī)器人的效果表示懷疑,那么智能電銷機(jī)器人在實(shí)際使用中效果怎么樣呢?
目前在電銷行業(yè)存在著諸多缺點(diǎn):競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時(shí)間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時(shí)間占比大。網(wǎng)譜智能機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
傳統(tǒng)人工每天每個人可以打大約200個電話,根據(jù)很多電話銷售人員反饋,在接通有效的里邊,能夠真正有效果的不到四分之一。而電銷機(jī)器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的好幾倍,大大提升了工作效率,并且電話機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通,使溝通更通順,效果也明顯提升。
電銷人員在與客戶溝通中,有時(shí)候往往分辨不足或者是溝通后沒有及時(shí)記錄,導(dǎo)致客戶流失,尤其是新手這種狀況更加嚴(yán)重。網(wǎng)譜智能機(jī)器人可以根據(jù)客戶情況自行分辨,并且實(shí)時(shí)記錄客戶的情況,避免了客戶漏掉的情況。
網(wǎng)譜智能機(jī)器人幫助了傳統(tǒng)電銷提高了效率,為電銷人員節(jié)省了大量的時(shí)間,同時(shí)人工智能以及語音識別等方面也在不斷完善,讓廣大客戶體驗(yàn)更好!