選擇外呼系統(tǒng)主要有兩點(diǎn)，第一接通率，第二穩(wěn)定性。電話線路的穩(wěn)定性影響著公司的穩(wěn)定和成本，接通率影響著公司的客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)績(jī)，那么，如何保障外呼系統(tǒng)的接通率和穩(wěn)定性呢？下面廣州虎嗒嗒信息科技外呼系統(tǒng)方案服務(wù)商的小編給大家詳細(xì)介紹如下：

    一、外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定性如何解決？

    第一看通信公司的實(shí)力和規(guī)模，小公司不用考慮，因?yàn)樾」疽话銢](méi)有自己的通信線路，都是接的一些市場(chǎng)上差的線路，或者二手線路。有規(guī)模的公司是直接對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商的線路，或者跟運(yùn)營(yíng)商共同投資的線路，也有話語(yǔ)權(quán)，更能保證線路的穩(wěn)定且多樣性。

    二要保證這個(gè)線路風(fēng)控是很嚴(yán)格的，最好是行業(yè)專線，因?yàn)檫@樣不會(huì)受到其他行業(yè)的牽連，因?yàn)橛行┬」緸榱水a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，故意把價(jià)格定的很低，不同行業(yè)（包括敏感行業(yè)）共用一條線路，如果其中有一家公司違規(guī)操作或者被客戶實(shí)名投訴后，那么使用這個(gè)線路的許多家公司都會(huì)面臨下線，所以選擇的時(shí)候不要去貪小便宜，盡量高點(diǎn)預(yù)算，選擇大公司去合作，提供穩(wěn)定的線路保障。

    二、外呼系統(tǒng)的接通率怎么解決？

    線路的選擇很重要，現(xiàn)在市面上接通率最高的還是顯示自己手機(jī)號(hào)的線路。比如回?fù)芫€路外顯業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼，AXB模式也是顯示自己手機(jī)號(hào)。但這兩種方式相比的話，回?fù)芫€路風(fēng)控更加好，接入行業(yè)限制比較嚴(yán)格，相應(yīng)的穩(wěn)定性也更高。而AXB的行業(yè)接入就比較雜亂，金融，房產(chǎn)，酒水，茶葉，游戲等都會(huì)接入，穩(wěn)定性不是很高，而且雖然是外顯業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼，但是還是由業(yè)務(wù)員主動(dòng)呼出，避免不了封卡封號(hào)。