隨著自媒體的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的溝通方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,微信作為一種新型的即時通信工具,具有主動性高、針對性強、信息傳達快,能夠創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富服務(wù)手段,提升服務(wù)效率的優(yōu)勢。微信公眾平臺用于政府服務(wù),能夠發(fā)揮其“溝通”、“便民”、“施政”的價值。能夠擴大政府影響力。那么對于政務(wù)來講公眾號怎么運營,下面就為大家介紹一下。
1.有助于搶占輿論陣地,實現(xiàn)政務(wù)公開。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,更新甚至顛覆了信息原有的傳播模式。分散化、多渠道傳播成為一大趨勢,政府信息發(fā)布將可能面臨移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下全媒體環(huán)境的挑戰(zhàn)。建立政務(wù)微信,有助于拓展網(wǎng)絡(luò)問政的深度與廣度,使獲取社情民意的途徑更加多樣,同時也進一步擴大了公開范圍,提高了公開時效,方便群眾咨詢,接受群眾監(jiān)督。
2.有助于提升政務(wù)信息的輻射力,更好服務(wù)群眾。微信進入大眾視野至今,微信用戶迅猛發(fā)展,現(xiàn)已突破8億,并繼續(xù)保持持續(xù)增長。政府開通政務(wù)微信,對拓展新的用戶人群,提高政務(wù)信息受眾面具有積極意義。能夠進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,為人民群眾提供更加快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.有助于推進政民互動,化解矛盾。微信可以發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻、地理位置等各種信息,表現(xiàn)形式靈活多樣,為人們的表達提供了多種方式。政務(wù)微信平臺能夠進一步加強與網(wǎng)民的互動溝通,增強了信息傳遞的及時性,也加強了老百姓的參與性與互動性,同時也提升了辦事效率。提升政務(wù)信息傳送的有效性。政務(wù)信息發(fā)布具有用戶導(dǎo)向的精確性功能。
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