新媒體時(shí)代，微信公眾號作為極其重要的流量入口，受到眾多企業(yè)的青睞，但真正能把微信公眾號做大做好的企業(yè)其實(shí)非常有限。微信公眾號確實(shí)是對于企業(yè)來講是一個(gè)很好的機(jī)會，但同時(shí)他也是挑戰(zhàn)，因?yàn)閷τ谖⑿殴娞査⒉皇悄敲春米龅?，過程也是復(fù)雜而漫長的，最主要的還是要堅(jiān)持下去，下面就為大家講一下銀行類的公眾號到底該如何運(yùn)營。

銀行運(yùn)營公眾號，一定要立足于銀行本身，了解自身現(xiàn)狀及現(xiàn)有可利用資源，進(jìn)而明確開設(shè)公眾號的目的是什么，是資訊、功能，還是服務(wù)？目前眾多銀行是將公眾號作為信息推送渠道，單方面地輸出各種信息，缺乏互動(dòng)性。

其實(shí)公眾號不僅僅是信息發(fā)送的渠道，更是用戶集合的平臺。目前眾多銀行對公眾號的功能挖掘并不充分，其實(shí)銀行可以將公眾號作為全客群綜合服務(wù)平臺去運(yùn)營，基于微信用戶屬性開發(fā)更多功能，如提供金融服務(wù)、進(jìn)行渠道引流、構(gòu)建金融場景等。銀行還可以根據(jù)區(qū)域性特點(diǎn)，開設(shè)地方銀行公眾號，針對當(dāng)?shù)乜蛻籼峁﹥?nèi)容；也可以在公眾號上細(xì)分業(yè)務(wù)，如分別開設(shè)圍繞信用卡業(yè)務(wù)或貸款業(yè)務(wù)的公眾號。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，一些銀行致力于將公眾號打造為微信銀行，滿足用戶的部分金融需求。目前業(yè)內(nèi)有實(shí)力的一些銀行已經(jīng)在公眾號上構(gòu)建了一些服務(wù)功能，包括但不限于貸款申請、賬戶查詢、投資理財(cái)?shù)?/font>，隨著銀行對微信公眾平臺的逐步完善，銀行可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，有選擇性地在公眾號上線相應(yīng)的功能配套，越來越多的業(yè)務(wù)都有可能在公眾號上面來進(jìn)行辦理，滿足用戶多樣化的金融服務(wù)和非金融服務(wù)需求。

銀行在基于對公眾號及客群的了解下，還需要結(jié)合自身的品牌優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進(jìn)而確定公眾號定位。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個(gè)代運(yùn)營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運(yùn)營公司，一直以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)企業(yè)客戶，為每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進(jìn)行咨詢.