移動(dòng)社交時(shí)代，縮短了人與企業(yè)之間的信息傳播渠道，使得企業(yè)和品牌與用戶之間直接發(fā)生信息溝通、互動(dòng)成為可能。電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的影響力日漸下降，而社交自媒體平臺(tái)成為新的信息管道，逐漸成為主流媒體平臺(tái)。這種情況下，可以說人人都是自媒體，而企業(yè)和品牌也不例外。企業(yè)和品牌做自媒體的好處是信息傳遞失真度小，成本較低。

目前國內(nèi)主流的自媒體平臺(tái)為數(shù)不少，而微信公眾號(hào)是其中最為重要的一家，內(nèi)容審核尺度寬松，社交分享途徑便捷，因此成為企業(yè)和品牌發(fā)布信息的首選平臺(tái)。當(dāng)然不是說企業(yè)和品牌有微信公眾號(hào)就足夠了，如果有能力的話可以盡量注冊其他自媒體平臺(tái)，如今日頭條、企鵝號(hào)、百家號(hào)等，以覆蓋更多的潛在目標(biāo)人群和大眾網(wǎng)友。如今企業(yè)的經(jīng)營思維有了新的變化，從原來的經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)，逐漸向經(jīng)營用戶過度。微信在國內(nèi)擁有10億多的用戶，幾乎涵蓋了絕大行業(yè)的多數(shù)用戶群體，用戶基礎(chǔ)非常廣泛。微信公眾號(hào)作為微信大生態(tài)內(nèi)的平臺(tái)，理論上企業(yè)和品牌通過它可以在微信應(yīng)用內(nèi)直接觸達(dá)用戶。企業(yè)和品牌通過微信公眾號(hào)開展用戶服務(wù)的優(yōu)勢在于連接途徑最短，幾乎可以達(dá)到點(diǎn)對點(diǎn)交流；用戶查找企業(yè)和品牌方便，相互溝通成本低，有利于留存用戶；微信公眾號(hào)平臺(tái)的服務(wù)功能越來越強(qiáng)大，從咨詢、營銷推廣到銷售、售后服務(wù)一應(yīng)俱全。因此，微信公眾號(hào)是企業(yè)和品牌與用戶之間目前最強(qiáng)大的連接。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對于不管是企業(yè)還是消費(fèi)者也是要跟上時(shí)代的步伐，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對于不管是企業(yè)還是商家來講都不能忽視微信公眾號(hào)的重要性，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個(gè)代運(yùn)營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運(yùn)營公司，一直以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)企業(yè)客戶，為每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進(jìn)行咨詢.