凱里語音識別電話機(jī)器人
百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動打電話只能播放語音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,讓你擁有的精英銷售。更重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!提高了客戶體驗度。
電銷機(jī)器人可以在使用中,應(yīng)用進(jìn)行自學(xué)*,越用越聰明,在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。可以模擬真人童話,平均響應(yīng)時間0.8秒,能以教快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商是較領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)供應(yīng)商,公司以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為核心,開展一站式服務(wù),為客戶提供撥打中心,電話銷售外包業(yè)務(wù),電話銷售外包項目,程序系統(tǒng)軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)服務(wù)。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
機(jī)器人不僅能替代人工客服的工作,還具備了人的熱情和溫度。百應(yīng)電話機(jī)器人在撥通用戶電話后,會“像人一樣”流暢地溝通、快速地響應(yīng),為用戶提供貼心服務(wù)。自然語音理解能力是機(jī)器人的大腦核心。
機(jī)器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假,不需要休假。是企業(yè)電銷的好幫手。你還會懷疑語音電話機(jī)器人的市場優(yōu)勢嗎?如果跟不上時代發(fā)展的腳步,就注定會被淘汰。