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智能化生活是什么樣子的？

當電銷機器人對話你睜開雙眼體味著清晨第一抹陽光，智能設備就已經(jīng)在自動工作了，機器人幫你打掃屋子，處理文件，烹飪早餐！

走出街道搭乘AI汽車，進入公司，迎面是智能前臺。就連工作當中接到的電話or收到的信息，都有可能經(jīng)過智能化處理。這些場景在幾十年前根本是不敢想象的，而如今大部分已經(jīng)實現(xiàn)！

作為人工智能基礎研究的語音識別技術，一直都是橫亙在研究者面前的難關，而讓計算機領會人所說的話，實現(xiàn)人機對話已經(jīng)研究了近30年！從思維模型到具體實現(xiàn)，科學研究者攻克了無數(shù)難關。那么今天就讓電銷機器人對話我們了解一下略顯神秘的語音識別技術吧！

什么是智能語音識別系統(tǒng)？

語音識別實際就是將人說話的內(nèi)容和意思轉(zhuǎn)換為計算機可讀的輸入，例如按鍵、二進制編碼或者字符序列等。

語音識別的目的就是讓機器聽懂人類口述的語言，包括了兩方面的含義：第一是逐字逐句聽懂而不是轉(zhuǎn)化成書面的語言文字；第二是對口述語言中所包含的命令或請求加以領會，做出正確回應，而不僅僅只是拘泥于所有詞匯的正確轉(zhuǎn)換。

如何進行語音識別？

那么語音識別是如何進行的呢？以硅語電話機器人為例：

1.對語音信號進行分析和處理，除去冗余信息。

2.提取影響語音識別的關鍵信息和表達語言含義的特征信息。

3.后臺按照不同語法，依照先后次序識別字詞。

4.系統(tǒng)緊扣特征信息，用最小單元識別字詞。

5.智能算法能把語法邏輯當作輔助識別條件，有利于分析和識別。

6.系統(tǒng)進行語義分析，給關鍵信息劃分段落，取出所識別出的字詞并連接起來，同時根據(jù)語句意思調(diào)整句子構成。

7.最后智能結(jié)合語義，仔細分析上下文的相互聯(lián)系，對當前正在處理的語句進行適當修正。

語音識別如何提高辨識度？

語音的交互是一個認知與辨識的過程，所以絕對不能與語法、語義和用語規(guī)范等方面分裂開來。系統(tǒng)會先對原始語音信號進行處理，再進行特征提取，消除噪聲和不同說話人的發(fā)音差異帶來的影響，使處理后的信號能夠更完整地反映語音的本質(zhì)特征提取。算法會消除噪聲和不同說話人的發(fā)音差異帶來的影響，使處理后的信號能夠更完整地反映語音的本質(zhì)特征。

智能語音系統(tǒng)的未來

實現(xiàn)人機間自由的語音交互成為未來AI的發(fā)展趨勢。一項新技術投入市場伴隨著一些興奮點，但也會存在一定的改善空間。

首先，智能語音市場需要針對特定的人群，特定的場景做適當?shù)母淖?。目前來看人機交互在實時性、準確性等方面還需提高。其次，語音輸入的內(nèi)容會涉及各種各樣專業(yè)的知識，智能語音系統(tǒng)在了解人類語言表面意思的基礎上，更進一步識別其深層含義，所以智能語音系統(tǒng)的知識圖譜也是很大的挑戰(zhàn)，對輸入輸出、編碼譯碼都要做很高的要求，才能讓人機交互達到一個爆發(fā)點。

語音識別技術借助飛速發(fā)展的高速信息網(wǎng)，可實現(xiàn)計算機的全球聯(lián)網(wǎng)和信息資源共享，因此被廣泛應用在語音輸入和控制系統(tǒng)、電銷機器人、智能電話查詢系統(tǒng)、智能家電及玩具等方面。

因此，語音識別功能是一項非常有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g?？梢栽O想，我們平時生活中很多地方都可以用到它，它可以大大便利我們的生活和工作，比如智能手機，智能空調(diào)及冰箱，電動門，汽車導航，機器人控制，醫(yī)療設施，軍事設備等。

可以毫不夸張地說，21世紀將會是語音識別普及的時代，而語音識別產(chǎn)品和設備也會以其獨特的魅力引領時代潮流，成為時代追逐的焦點。