貴州語音機(jī)器人

傳統(tǒng)的人工坐席，在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力，繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支，讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時，還會擔(dān)心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。

人類社會的發(fā)展，最初是用體力去改變世界，效率和精度很低，隨著生產(chǎn)力的改進(jìn)，大量生產(chǎn)機(jī)械的誕生，解放了人類雙手，提高了效率。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

營銷外包，是企業(yè)將整體的營銷活動尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)只是在戰(zhàn)略(更多是品牌運(yùn)作)上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報的下限，除了品牌價值可能受到的影響外，其他的營銷風(fēng)險全部由外包機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

有一個完善的管理系統(tǒng)可以將客戶進(jìn)行意向等級分類，可以對通話記錄，所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，不需要人工手動去管理，節(jié)省人力去處理，難免會出錯 ，智能語音機(jī)器人有著這么一個很大的優(yōu)勢。

一般傳統(tǒng)的銷售型公司，需要招聘大量的電話推銷人員，每一通與客戶聯(lián)系的電話都需要人工來完成，面對每天繁重的工作量，使得人工電銷“苦不堪言”，所以銷售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此，人工電銷的工作成效也并不見好，假設(shè)每個人工電銷一天的工作量最多是500個電話，就已經(jīng)累的夠嗆。