黔東南電銷電話機器人
由于免去了從頭自建團隊這一環(huán)節(jié),電話銷售外包服務(wù)商提供的設(shè)備和系統(tǒng)可以迅速投入使用,企業(yè)只需要提供簡單的業(yè)務(wù)資料供話務(wù)員培訓即可。傳統(tǒng)上自建團隊的耗時可能長達數(shù)月,而采用外包方式的話,一周內(nèi)即可為客戶服務(wù)。
電話營銷機器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品,模仿銷售精英跟客戶交流溝通,真人語音,能回復客戶問題;例如客戶問你們公司在哪里,你叫什么,都能像人工坐席一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員與之互動,而不是機器人,這樣就是一個成功的電話營銷機器人,在溝通中能幫助銷售按不同標準篩選意向戶。
電話機器人在工作時還會根據(jù)目標客戶的意向程度進行分類,記錄在系統(tǒng)后臺。人工只需要將時間和精力投入到電話機器人選中的意向客戶銷售中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),較大限度挖掘客戶潛力,與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。電話機器人被廣泛使用??陀^地說,它們可以被任何企業(yè)使用,只是因為成本的原因,更適合一些電話數(shù)量較多的企業(yè),比如銷售公司或者客服團隊!與人工相比,機器人比人工效率高得多。只要有銷售需求,就可以使用銷售機器人!
智能電銷機器人的工作原理,就是通過真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進行多輪互動高效率溝通交流,迅速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,客戶經(jīng)理只需在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務(wù)。一個AI智能電銷機器人,可以相當于雇傭5個人工電-話業(yè)務(wù)員。
電話機器人功能強大,有很多人類無法實現(xiàn)的功能。他們可以自動打電話,一鍵導入號碼,自動打電話。因為設(shè)計它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù),所以電話營銷機器人能夠相對準確地反映客戶的需求,能夠快速解釋和響應客戶的要求。電話銷售機器人好用嗎?這個問題的答案因人而異,但不可否認的是,電話營銷機器人的出現(xiàn)確實給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利,人們可以有更多的時間去做其他更需要他們的工作。
電銷機器人的優(yōu)勢:提高效率智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。
電銷機器人是一臺能代替人工撥打電話的工具,短時間增加電話的開發(fā)量,降低人工成本,為企業(yè)帶來大量的意向客戶。智能語音電銷機器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性的工作,電銷行業(yè)更是如此。