自動銷售電話機器人購買
不用擔(dān)心錯過潛在客戶,界面上用戶可以根據(jù)意向等級查看通話記錄并修改,并且成交的內(nèi)容也可以記錄,就不用在現(xiàn)實中手動的在企業(yè)表格里記錄各項過程,很大程度上簡化了客戶管理流程。
電銷機器人的優(yōu)勢:提高效率智能語音機器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商電話推銷機器人的整個過程特別自然。當(dāng)應(yīng)對不良客戶時,它不會煩躁,如果禮貌,也不會打擾不想要的客戶。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
現(xiàn)在電銷的人工成本也挺高的,從招人到后續(xù)管理等都是挺耗費成本的,員工狀態(tài)不佳還會影響到工作。那我們產(chǎn)品就規(guī)避了以上不良因素,既可以能提高電銷成效,又極大地降低了運營成本。
這個功能是常見也是所有企業(yè)需要的,企業(yè)直接將客戶的號碼批量導(dǎo)入,根據(jù)設(shè)置進(jìn)行批量的撥打客戶電話,支持定時撥打、還有篩選分類等功能,還有高風(fēng)險號碼識別功能,這是很多電銷機器人是無法達(dá)到的。