話務(wù)機(jī)器人推薦
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商電話推銷(xiāo)機(jī)器人的整個(gè)過(guò)程特別自然。當(dāng)應(yīng)對(duì)不良客戶時(shí),它不會(huì)煩躁,如果禮貌,也不會(huì)打擾不想要的客戶。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商電話推銷(xiāo)機(jī)器人的整個(gè)過(guò)程特別自然。當(dāng)應(yīng)對(duì)不良客戶時(shí),它不會(huì)煩躁,如果禮貌,也不會(huì)打擾不想要的客戶。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出“AI智能撥打中心升級(jí)套件”,能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級(jí)修改的情況下,輕松實(shí)現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機(jī)器人,智能客服機(jī)器人、 智能質(zhì)檢等,已經(jīng)完成國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)適配,并成功應(yīng)用于政府、公安、消防、機(jī)場(chǎng)、供熱等高端智能撥打中心,是對(duì)現(xiàn)有撥打中心AI升級(jí)的選擇。
目前的電銷(xiāo)機(jī)器人主要用于一通電話的意向客戶篩選工作,我就拿百應(yīng)AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)。
電話機(jī)器人的穩(wěn)定性是每個(gè)撥打中心供應(yīng)商所追求的,也是每個(gè)想要購(gòu)買(mǎi)電話機(jī)器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個(gè)機(jī)器人在撥打中心是否穩(wěn)定,我們可以通過(guò)系統(tǒng)是否能處理高并發(fā),高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常電話量的撥出和撥打進(jìn)來(lái)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失,來(lái)電號(hào)碼是否顯示正確,通話過(guò)程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線、噪音來(lái)判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。現(xiàn)在買(mǎi)之前可以先試用一下系統(tǒng),滿意之后再簽合同使用。
由于自身?yè)碛蠧RM系統(tǒng),用戶可以在CRM系統(tǒng)里對(duì)篩選出的客戶進(jìn)行管理。界面中的內(nèi)容都可以直觀得看到。用戶在此可以手動(dòng)批量的添加客戶,可以看到智能語(yǔ)音機(jī)器人將客戶劃分的意向等級(jí)等,可以說(shuō)與客戶相關(guān)的內(nèi)容幾乎都在界面中展現(xiàn)了。
真人版錄音,可與顧客開(kāi)展多輪會(huì)話,初階段挑選意向客戶;讓每一個(gè)職工造就應(yīng)該有的市場(chǎng)價(jià)值,電話機(jī)器人,是一種能夠幫你撥打電話,節(jié)約人力成本,但效率提升數(shù)十倍的產(chǎn)品。并且,當(dāng)顧客通話時(shí),不知道自己一直在和機(jī)器人聊天。