黔西南智能外呼機(jī)器人

選擇智能電銷機(jī)器人和我們選擇日常產(chǎn)品類似，肯定是要看其功用和價(jià)值。這里我們用百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出的電銷機(jī)器人來(lái)舉例吧，因?yàn)殡婁N團(tuán)隊(duì)的多聚智能AI電銷機(jī)器人打電話功能還是比較全面以及強(qiáng)大的。大家在選擇百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商電銷機(jī)器人的時(shí)候根據(jù)下面這幾點(diǎn)主要功能來(lái)選擇。

電話營(yíng)銷機(jī)器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品，模仿銷售精英跟客戶交流溝通，真人語(yǔ)音，能回復(fù)客戶問(wèn)題；例如客戶問(wèn)你們公司在哪里，你叫什么，都能像人工坐席一樣自然回答客戶，讓客戶覺(jué)得是真人銷售員與之互動(dòng)，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營(yíng)銷機(jī)器人，在溝通中能幫助銷售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。

百應(yīng)AI智能電銷機(jī)器人可以替代銷售專家做一通電話的意向客戶篩選工作。通話過(guò)程中完全模仿銷售專家的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng)，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

也就是說(shuō)，當(dāng)你購(gòu)買了一年的使用權(quán)以后，并不能直接使用，還需要額外購(gòu)買和定制話術(shù)、購(gòu)買通信資源等，最終成本多少，一開(kāi)始都不能確定。所以對(duì)于一些剛開(kāi)始使用AI電銷機(jī)器人的企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)踩很多坑。

不過(guò)這里需要強(qiáng)調(diào)的是，我們說(shuō)的智能電銷機(jī)器人不是有身體有四肢那種實(shí)體存在的機(jī)器人，而是一套人工智能程序系統(tǒng)，所謂的人工智能機(jī)器人都是靠人工智能程序支撐，機(jī)器人只是一個(gè)載體而已。