都勻電話推銷
一般傳統(tǒng)的銷售型公司,需要招聘大量的電話推銷人員,每一通與客戶聯(lián)系的電話都需要人工來完成,面對(duì)每天繁重的工作量,使得人工電銷“苦不堪言”,所以銷售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此,人工電銷的工作成效也并不見好,假設(shè)每個(gè)人工電銷一天的工作量最多是500個(gè)電話,就已經(jīng)累的夠嗆。
同時(shí),自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)可以提供自動(dòng)查詢業(yè)務(wù),將企業(yè)員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來;正規(guī)的電銷外包服務(wù)商會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程與管理,而且外包人員具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而更好地服務(wù)客戶,提升轉(zhuǎn)化率。話銷售外包方式用戶可以省去電話銷售建設(shè)的繁瑣過程,并且沒有建設(shè)成本。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶處理過度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)全面解決了銷售行業(yè)的痛點(diǎn),完美取代了大部分“電話銷售員。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
外包商會(huì)負(fù)責(zé)提供整套的包括系統(tǒng)、場(chǎng)地、人員的電話銷售解決方案,企業(yè)客戶只需要把項(xiàng)目需求提交給外包商即可,日常運(yùn)營(yíng)完全由接包方負(fù)責(zé)。另外在外包模式下,電話銷售人員數(shù)量也可以靈活調(diào)整。
殊不知我們現(xiàn)在卻應(yīng)該感謝他,因?yàn)檎媸怯辛诉@樣的一個(gè)神器讓我們省去了許多的枯燥的工作,同時(shí)又極大的提高了效率,正是應(yīng)了金庸里的一句話,世界上本來就沒有壞的武功,而是只有壞的人。所以只要我們一直初心向上,自動(dòng)電銷打電話機(jī)器人一定能夠?yàn)槲覀儙硪欢ǖ暮锰幍摹?/p>