遵義白名單電話卡
自從有了語(yǔ)音電話機(jī)器人產(chǎn)品之后,這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。人畢竟是需要休息的,除了休假之外,還需要每天晚上睡覺(jué)。白天八小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi),還無(wú)法保證100%的工作投入。
在短短幾個(gè)月內(nèi),許多公司已證明這是一個(gè)很好的AI項(xiàng)目,可以真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)源并削減支出。在大多數(shù)公司使用我們的電話機(jī)器人進(jìn)行電話推銷之后,結(jié)果是當(dāng)天篩選的有意顧客可以在第二天出售,效果很好,甚至超出了預(yù)期。 從那以后,電話機(jī)器人就開(kāi)始作為王牌打電話了。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
現(xiàn)在很多時(shí)候電銷的工作都是比較重復(fù)又單一的,時(shí)間長(zhǎng)了無(wú)法保證滿滿的熱情,可是智能語(yǔ)音就可以做到這一點(diǎn),可以是人工錄音之后上傳播放,也可以是通過(guò)文本進(jìn)行合成語(yǔ)音,完全是真人式的發(fā)音,可以對(duì)客戶的對(duì)話進(jìn)行判定再回答相應(yīng)的答案,客戶根本不知道這是機(jī)器人在對(duì)話。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
人類社會(huì)的發(fā)展,最初是用體力去改變世界,效率和精度很低,隨著生產(chǎn)力的改進(jìn),大量生產(chǎn)機(jī)械的誕生,解放了人類雙手,提高了效率。
銷售人員的流動(dòng)很大,企業(yè)常常會(huì)因人員的流動(dòng)而損失客戶,被人員帶走了客戶信息,而電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員客戶進(jìn)行管理,客戶的跟進(jìn)情況信息都能看見(jiàn),對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),可以隨時(shí)聽(tīng)通話錄音了解需求。