深圳呼叫中心外包的公司有嗎?在此秒賽小編告訴大家,目前深圳市場上做呼叫中心外包的公司還是非常多的,其中有好的,也有不好的,這里不做直接推薦!你可以選擇本地的,也可以選擇外地的,呼叫中心外包行業(yè)并沒有嚴(yán)格的區(qū)域限制!
哪家電話服務(wù)外包公司做的好?
對于電話服務(wù)外包公司的選擇,除了提前要通過電話、QQ、微信等了解其資質(zhì)、價格,也要親身實地考察一下(看公司規(guī)模、人員工作狀態(tài)以及專業(yè)性等),并簽訂合同。
一、電話溝通
資質(zhì):主要有呼叫中心許可證,營業(yè)執(zhí)照等,當(dāng)然,也到核心資質(zhì)證書是否存在“造假”!
價格,這個也是大家比較關(guān)心的,一般價格在4000~7000元/人/月,具體影響因素有合作周期、項目以及人數(shù)等。
這里也需要說明一點,你的預(yù)算多少,也決定了你選擇什么樣的電話服務(wù)外包公司,當(dāng)然低價公司不建議選擇!
二、實地考察
1、公司規(guī)模:是否和網(wǎng)上說的一樣,判斷是否存在欺騙行為;
2、工作狀態(tài):也就是人員的工作轉(zhuǎn)態(tài),是積極樂觀,還是“吊兒郎當(dāng)”;
3、人員專業(yè)性:也就是外包人員的工作能力,可以簡單溝通一下。
三、簽訂合同
這一步必不可少!
不過,在簽訂合同前,要測試一下(已近提前將相關(guān)資料和話術(shù)交給外包公司了),看看外包人員是否滿足自己的需求,而且在簽訂時,要仔細(xì)看合同中的內(nèi)容,確保自身利益。
而秒賽呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付費的模式,為企業(yè)提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù),數(shù)百位外包人員多年來已為金融、電商、教育、O2O、物流等各大中小型企業(yè)提供呼叫外包服務(wù),有興趣了解的,可以咨詢在線客服MM喲!
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