互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)、維護(hù)客戶最常見的渠道就是電話銷售了。不過，隨著用人的成本越來(lái)越高，自建呼叫中心的設(shè)備費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、人工和管理費(fèi)用不可小看，何況還有人員流失和招聘的成本讓人頭疼！所以一些房產(chǎn)企業(yè)就選擇電話銷售外包了。那么房地產(chǎn)電話銷售外包好嗎？公司怎么選？下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)一下！
自建房地產(chǎn)電話銷售團(tuán)隊(duì)遇到的問題？
1、用人成本高：一般來(lái)說(shuō)，房地電話銷售人員薪資在5000-6000元/月/人以上，此外還有節(jié)日福利，甚至還需要解決員工住宿問題。
2、需要周期長(zhǎng)：自建電話銷售團(tuán)隊(duì)，從招聘—培訓(xùn)—上崗，這一過程至少需要一個(gè)月時(shí)間，而且還要防止人員流失。
3、系統(tǒng)維護(hù)難：想要電話銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)起來(lái)，也需要一套靠譜的系統(tǒng)！而大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)由于沒有專業(yè)的技術(shù)人員，每當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就不得不求助原廠商和集成商。
房地產(chǎn)行業(yè)電話銷售優(yōu)勢(shì)呢？
在此秒賽小編告訴你有限告訴您，房地產(chǎn)行業(yè)電話銷售外包的優(yōu)勢(shì)有：
1、成本低：房地產(chǎn)企業(yè)可直接利用呼叫中心外包公司系統(tǒng)和設(shè)備開展業(yè)務(wù)，不需要再租賃相關(guān)軟件和購(gòu)買設(shè)備，只需要支付外包人員費(fèi)用即可。
2、專業(yè)性：呼叫中心外包公司人員大多有豐富的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)后上崗的，專業(yè)程度上遠(yuǎn)高于普通的電話銷售新人。
3、管理優(yōu)勢(shì)：房地產(chǎn)公司只需要將相關(guān)的話術(shù)資料和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)提交給呼叫外包公司就可以，不需要浪費(fèi)太多精力參與日常管理。
4、人員靈活性優(yōu)勢(shì)：電銷外包人員具有靈活性，可以隨時(shí)增加或者減少，只要雙方事先溝通即可。
房地產(chǎn)電銷外包公司怎么選？
1、看公司資質(zhì)
作為一個(gè)正規(guī)的電銷外包公司，應(yīng)該擁有以下證書：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等。
2、是否有自己的團(tuán)隊(duì)
目前市場(chǎng)上部分電銷外包公司沒有自己的團(tuán)隊(duì)，在接到業(yè)務(wù)后，會(huì)選擇找其他電銷外包公司。這樣的方式有兩個(gè)很大的問題：1）中間多了一個(gè)環(huán)節(jié)，價(jià)格肯定會(huì)略高，雙方都要賺錢，最后賺的都是你的錢；2）電銷外包公司在外面找的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)質(zhì)量根本沒法把控，也許你花高價(jià)找個(gè)電銷外包公司，最后卻是一個(gè)兼職團(tuán)隊(duì)，服務(wù)質(zhì)量可想而知。所以，一定要選擇一個(gè)有自己團(tuán)隊(duì)的電銷外包公司。
3、電銷外包報(bào)價(jià)
電銷外包報(bào)價(jià)，也是用戶比較關(guān)心的！就市場(chǎng)而言，電銷外包價(jià)格在4000元/人/月以上，而秒賽電銷外包價(jià)格在4000~7000元/人，具體價(jià)格要根據(jù)外包周期以及外包人員數(shù)量等因素來(lái)定！
不過，很多電銷外包公司給出的價(jià)格比較模糊，合作一半了突然要求價(jià)錢，用戶除了給錢還有其他選擇嗎？因此一定要看清楚合同書所有的收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)于有疑問的方面，也要第一時(shí)間提出來(lái)！
4、選擇專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)
對(duì)于合作的電銷外包公司，也要選適合自己的項(xiàng)目的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，如有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，亦或者選擇激情高的團(tuán)隊(duì)?？偟膩?lái)說(shuō)，也就是要根據(jù)項(xiàng)目自己選團(tuán)隊(duì)，而不是電銷外包公司安排！
小結(jié)，目前來(lái)說(shuō)房地產(chǎn)電銷外包，即可以降低用人成本，又可以快速提高業(yè)績(jī)。而對(duì)于電銷外包公司選擇上，可以從公司資質(zhì)、是否有自己的團(tuán)隊(duì)、電銷外包價(jià)格以及專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)等方面！最后有電銷銷售外包需求的朋友們，可以咨詢?cè)诰€客服人員喲！
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