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全國(guó)不限量卡怎樣才能戰(zhàn)勝騰訊王卡

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網(wǎng)絡(luò)上最新的傳聞顯示,騰訊王卡用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)一億戶(hù),占中國(guó)聯(lián)通4G用戶(hù)比重超過(guò)50%。自去年推出以來(lái),騰訊王卡引領(lǐng)了到目前為止的流量競(jìng)爭(zhēng)步伐。出于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也相繼推出了各自的不限量套餐,包括本地不限量和互聯(lián)網(wǎng)定向不限量,而且現(xiàn)在還在大力推廣全國(guó)不限量。即便如此,騰訊王卡的瘋狂和熱度仍未縮減,特別是在以95后和學(xué)生為主體的年輕人群體中,具有較高的口碑和占有率。這樣以來(lái),就給大家?guī)?lái)一個(gè)不可回避的問(wèn)題,全國(guó)不限量卡怎么樣才能干過(guò)騰訊王卡?
一、到底是實(shí)惠卡還是噱頭卡,用戶(hù)消費(fèi)見(jiàn)分曉
從屬性上看,騰訊王卡的特點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)定向流量不限量,也就是在使用特定APP應(yīng)用時(shí)流量免費(fèi),除此之外的通用流量需要付費(fèi)。所以,從這個(gè)角度看,騰訊王卡并非真正的不限量卡,即便不考慮限速問(wèn)題。全國(guó)不限量卡,針對(duì)所有的應(yīng)用都予免費(fèi),是真正的走遍全國(guó)不限量,是真正的神州行。因此,從這個(gè)角度看,全國(guó)不限量卡是真正的實(shí)惠卡。從套餐價(jià)格和用戶(hù)ARPU來(lái)看,騰訊王卡系列中,最便宜的大王卡是19元起步,一般用戶(hù)的消費(fèi)基本都達(dá)到了19+30元,核算下來(lái)的費(fèi)用也達(dá)到了49元。有未經(jīng)證實(shí)的消息稱(chēng)中國(guó)聯(lián)通的騰訊王卡用戶(hù)ARPU也達(dá)到了 50元左右。全國(guó)不限量卡因?yàn)橛惺¢g結(jié)算等問(wèn)題,套餐起步價(jià)要稍高一些,有的運(yùn)營(yíng)商推出的49元,有的運(yùn)營(yíng)商推出的是50元。從這些信息看,王卡并不像宣傳的那樣便宜。
北京晚報(bào)的記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些聲稱(chēng)免流量的流量卡,并不是真的免費(fèi)隨意用,而只是專(zhuān)屬于旗下App或網(wǎng)站的定向免費(fèi),且App軟件中的廣告、字幕以及彈幕等都不在免流范圍內(nèi)。接受北京晚報(bào)記者采訪(fǎng)的小崔就對(duì)記者抱怨,他平常插著大王卡使用微信時(shí),偶爾會(huì)跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái),一不小心就會(huì)被扣費(fèi)。有時(shí)使用小程序甚至也會(huì)莫名其妙地跑流量。所以,即使不考慮互聯(lián)網(wǎng)定向不限量卡的二跳收費(fèi)等問(wèn)題,王卡的費(fèi)用實(shí)際上與全國(guó)不限量卡的費(fèi)用相當(dāng)。
二、快速提升用戶(hù)DOU,贏得年輕群體用戶(hù)青睞
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的2017年報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)里,29歲及以下的人群占比高達(dá)53.7%。而在網(wǎng)絡(luò)使用頻率上,95后和00后用戶(hù)則是最為活躍的一群人。同時(shí),90后和00后的人口基數(shù)達(dá)到了3.3億,已經(jīng)超越80后的2.2億,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的中堅(jiān)力量。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì),在工作日,六成左右的年輕人每天用于休閑娛樂(lè)的時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以上,周末更是高達(dá)5小時(shí)以上。70后、80后的泡吧,在95后這里變成了泡網(wǎng)。其休閑娛樂(lè)獲取信息的渠道,主要是社交圈和公眾號(hào),他們愛(ài)電影、愛(ài)綜藝,也愛(ài)二次元,與前幾代人相比,95后更熱愛(ài)游戲、電競(jìng)、視頻及動(dòng)畫(huà)、動(dòng)漫?;ヂ?lián)網(wǎng)公司善于抓住年輕群體用戶(hù)的愛(ài)好和消費(fèi)習(xí)慣,以騰訊發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步升級(jí)外鏈管理規(guī)則的公告》以封殺其他短視頻為手段,培育自己的微視。結(jié)果就是這一公告讓抖音、快手、秒拍等多個(gè)平臺(tái)內(nèi)容無(wú)法分享到微信。大家可以以此為鑒,從而有所想有所思。
馬克思主義哲學(xué)原理已經(jīng)告訴我們,要學(xué)會(huì)區(qū)分主要矛盾和次要矛盾,學(xué)會(huì)區(qū)分矛盾的主要方面和次要方面。在分析、解決和處理問(wèn)題時(shí),既要看到主要矛盾、矛盾的主要方面,堅(jiān)持重點(diǎn)論,善于抓住重點(diǎn)。又要看到次要矛盾和矛盾的次要方面,堅(jiān)持兩點(diǎn)論,學(xué)會(huì)全面地看問(wèn)題,做到兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一。當(dāng)前,大視頻+大流量+不限量已是后4G時(shí)代的顯著特點(diǎn)。因此,無(wú)論是提升增量獲客水平,還是增強(qiáng)存量保有能力,提升用戶(hù)DOU成為運(yùn)營(yíng)商首要任務(wù),也就是需要解決的主要矛盾。而提升用戶(hù)DOU,又必然從內(nèi)容入手?,F(xiàn)階段,內(nèi)容的主要載體就是視頻+游戲。那么內(nèi)容從哪里來(lái)呢?現(xiàn)在內(nèi)容的資源主要被以BATJN(N指代的是網(wǎng)易,取用其公司名稱(chēng)NetEase的首字母)為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬把持。所以,按照這樣的邏輯推理下去,提升用戶(hù)DOU自然需要與BATJN等大佬合作。中國(guó)聯(lián)通之所以,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)DOU的快速提升,與混改后BATJ的支持密不可分。中國(guó)電信與網(wǎng)易合推網(wǎng)易紅卡也是這種玩法?;蛟S正是認(rèn)清了這種形式,中國(guó)移動(dòng)近期加強(qiáng)了與BATJN的合作,持續(xù)推出新產(chǎn)品,其中與騰訊合作推出了瞄準(zhǔn)用戶(hù)出境業(yè)務(wù)的WeSim卡,與阿里聯(lián)手推出了解決用戶(hù)購(gòu)物需求的小喵卡和大喵卡。
三、把控住線(xiàn)上入口,拉近與用戶(hù)間的距離
如果我們進(jìn)一步細(xì)分95后的上網(wǎng)行為,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),高生活場(chǎng)景曝光度是其主要特點(diǎn),也就是把日常線(xiàn)下的行為轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于95后來(lái)說(shuō)是剛性需求;游戲是95后重要的娛樂(lè)消費(fèi),而且其更偏好高協(xié)作度的游戲,并會(huì)從中挖掘潛在的社交價(jià)值;視頻動(dòng)漫在95后的滲透率已經(jīng)達(dá)到41.2%。由個(gè)人到群體,再由群體到企業(yè)行為,就有了借鑒意義。這里僅以95后為例,來(lái)說(shuō)明線(xiàn)上的作用。這些行為對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),是制定各種營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須考慮的重要基礎(chǔ)。我們?cè)倏碆ATJN的業(yè)務(wù)范圍,其核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)都是在解決用戶(hù)痛點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)上面的分析,運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)行為,也必須從線(xiàn)上開(kāi)始延伸,縮短與用戶(hù)的距離。這其中高曝光度的生活場(chǎng)景線(xiàn)上入口又成為重中之重。各種王卡、寶卡就是通過(guò)BATJN的強(qiáng)力植入宣傳和推銷(xiāo),通過(guò)上山下鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了獲客,從而收割了用戶(hù)流量。騰訊王卡就是找到了哪些還試圖通過(guò)強(qiáng)化線(xiàn)下獲客的運(yùn)營(yíng)商的弱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。用戶(hù)線(xiàn)上一個(gè)點(diǎn)擊就可以完成的事,為什么還要跑到營(yíng)業(yè)廳去呢?現(xiàn)在的線(xiàn)下渠道普遍面臨的到店用戶(hù)少、坪效差等問(wèn)題,就是用戶(hù)這種訴求的直接反映。哪些解決了用戶(hù)良好訴求的運(yùn)營(yíng)商,也就獲得了用戶(hù)青睞。所以,要迎戰(zhàn)騰訊王卡,甚至要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝王卡,就必須抓住線(xiàn)上高曝光度的生活場(chǎng)景入口。從這個(gè)角度說(shuō),運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)就要延伸到對(duì)線(xiàn)上入口爭(zhēng)奪層面。
四、用各種新奇,抓住用戶(hù)的眼前一亮
微信為何能在短期內(nèi)聚集大量的用戶(hù)?我們既沒(méi)看到微信大面積的宣傳廣告,更沒(méi)看到微信線(xiàn)下的推廣推銷(xiāo)。實(shí)際上微信成功獲客的案例,給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了很多啟示。微信的搖一搖,相信大多數(shù)讀者都使用過(guò)。騰訊王卡就是利用了首推不限量的依靠類(lèi)似搖一搖的口口相傳,率先吸引了用戶(hù)的眼球??旃?jié)奏的生活,大家都是一帶而過(guò),抓住了眼球,就抓住了消費(fèi)。這或許就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說(shuō)的眼球經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在各運(yùn)營(yíng)商都推出了各種名稱(chēng)的王卡,霸王卡、魔王卡,甚至王中王卡,但是暫時(shí)還沒(méi)有達(dá)到騰訊王卡曾經(jīng)的效果。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們根本無(wú)法辨識(shí)各種王卡的運(yùn)營(yíng)商歸屬,記在心里的就是騰訊王卡。從這個(gè)維度看,全國(guó)不限量卡除了現(xiàn)在的真材實(shí)料外,還要名氣驚人。給全國(guó)不限量卡取一個(gè)讓大家更容易記住的名字,或許比全國(guó)不限量本身具有更大的推廣效果。
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度看,用戶(hù)是第一位的;從運(yùn)營(yíng)商的從用戶(hù)到業(yè)務(wù)再到營(yíng)收的組織路徑看,用戶(hù)也是第一位的。因此,滿(mǎn)足用戶(hù)需求之后,運(yùn)營(yíng)商才能考慮如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和營(yíng)收的增長(zhǎng)。而且這也是解決與各種王卡等一切競(jìng)爭(zhēng)最直接的基礎(chǔ)。(王常有為C114特約作者)
特別說(shuō)明:本文僅為純學(xué)術(shù)性探討研究,沒(méi)有任何貶低或者毀損任何商家的目的。無(wú)論推出什么樣的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,首先還是要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的獲得感,從而得到用戶(hù)青睞。只有推動(dòng)有效的競(jìng)爭(zhēng)才能實(shí)現(xiàn)上述效果,這才是本文的真正出發(fā)點(diǎn)。

標(biāo)簽:吐魯番 阿克蘇 六盤(pán)水 邯鄲 渭南 蕪湖 四川 溫州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《全國(guó)不限量卡怎樣才能戰(zhàn)勝騰訊王卡》,本文關(guān)鍵詞  全國(guó),不,限量,卡,怎樣,才能,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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