為了戰(zhàn)勝這場免疫抵抗戰(zhàn)，便于相關單位根據(jù)需求選擇合適的產(chǎn)品，微服網(wǎng)絡充分發(fā)揮人工智能技術在免疫應對中的應用。疫情面前人人有責，關愛企業(yè)微服在行動，時間：2020.2.17-2020.4.17 我們的云呼叫中心：為中、小微企業(yè)免費提供5個坐席，歡迎大家申請試用。

　　蟻巢智能語音外呼依托語音識別、語音合成、語義理解等AI技術。除普通話外，支持方言、粵語、英語等等，同時可以按照業(yè)務要求進行方言語種的定制訓練。

　　支持多并發(fā)是外呼機器人優(yōu)于人工坐席的最大特征，蟻巢智能語音外呼能夠按照業(yè)務要求提供多個外呼機器人授權，可直接在系統(tǒng)后臺進行設置，方便快捷。在為某地區(qū)提供的外呼服務，日均呼通量保持在30000通以上，而人工撥打，即便一天12小時無休，最多也只能撥打電話300通左右

　　現(xiàn)在的呼叫中心有“打斷”功能會讓人機對話更加自然，蟻巢智能語音外呼支持隨時打斷，并能夠根據(jù)打斷內(nèi)容進行智能交互。外呼任務結束后，系統(tǒng)以報告形式自動統(tǒng)計任務完成情況、情況分類等相關數(shù)據(jù)，使相關負責人能夠迅速掌進展。

　　目前，微服網(wǎng)絡已幫助多家企業(yè)上線呼叫中心系統(tǒng)，實現(xiàn)了批量的重點客戶篩查。在未來工作中，我們將繼續(xù)優(yōu)化知識庫與交互話術，提升使用體驗。微服網(wǎng)絡專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質(zhì)檢)了解更多：呼叫中心系統(tǒng)