人工智能技術(shù)關(guān)注度一直上漲,2018-2022年將是人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)潮期。人工智能技術(shù)具體運(yùn)用也將會(huì)愈來(lái)愈多,發(fā)展趨勢(shì)更為快速的應(yīng)屬“人工智能技術(shù)電銷智能機(jī)器人”,早已遮蓋了各行業(yè)。
房地產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐,其產(chǎn)業(yè)鏈比較豐富,電話銷售都是最關(guān)鍵的營(yíng)銷方法,例如樓盤出售、商鋪招租、中介、室內(nèi)裝修這些。目前產(chǎn)地產(chǎn)行業(yè)有幾大痛點(diǎn),今天來(lái)看看智能外呼系統(tǒng)如何一一解決
1、痛點(diǎn):公司從外界收集客戶資料導(dǎo)進(jìn)CRM系統(tǒng)軟件中,隨后開(kāi)展大批量電銷外呼語(yǔ)音。由于具備較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售特性,因此大批量電銷語(yǔ)音被回絕很高接通率低。
解決方案:智能營(yíng)銷系統(tǒng)的電銷智能機(jī)器人+云呼叫中心+顧客CRM系統(tǒng)軟件,AI營(yíng)銷智能機(jī)器人仿真模擬真人會(huì)話,進(jìn)一步提高顧客接通率,再根據(jù)人工服務(wù)座席跟蹤意愿顧客,人工服務(wù)座席簽單高效率增長(zhǎng)。
2、痛點(diǎn):房地產(chǎn)/中介公司行業(yè)顧客從外界各行業(yè)收集潛在客戶數(shù)據(jù)信息,隨后開(kāi)展數(shù)據(jù)信息分派和人工服務(wù)座席電銷,因此對(duì)收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)定很高。
解決方案:智能營(yíng)銷系統(tǒng)篩選分類數(shù)據(jù),短期內(nèi)迅速辨別數(shù)據(jù)質(zhì)量,隨后意見(jiàn)反饋給管理方法單位對(duì)數(shù)據(jù)收集方式開(kāi)展相對(duì)的調(diào)節(jié)。
3、痛點(diǎn):房地產(chǎn)/中介公司制造行業(yè)的業(yè)務(wù)員流通性廣泛較為高,因此對(duì)潛在性、意愿顧客的歸類、數(shù)據(jù)加密管理方法和反復(fù)運(yùn)用發(fā)掘至關(guān)重要。
解決方案:顧客CRM系統(tǒng)軟件選用推桿式顧客跟蹤管理方法,另外對(duì)顧客號(hào)開(kāi)展一部分掩藏,業(yè)務(wù)員對(duì)顧客的追蹤紀(jì)錄和應(yīng)用程序內(nèi)容即時(shí)儲(chǔ)存并開(kāi)展鑒定,一定水平上避免意愿客戶忠誠(chéng)度。
從以上可看出,智能ai外呼系統(tǒng)的重要性,智能AI優(yōu)化電話銷售方法,減少電話銷售成本費(fèi)、提升電話銷售高效率。如要了解更多,歡迎來(lái)電溝通:,微服網(wǎng)絡(luò)專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營(yíng)銷、viki智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能工單、智能質(zhì)檢)。了解更多:電話呼叫中心系統(tǒng)