AI電銷機器人對與客戶進行的對話會自動進行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據記錄對客戶進行客觀的分類篩選。電銷人員在與客戶進行對話的時候經常會忘記一些客戶的痛點或者記錄并不完善,使電銷人員錯過許多客戶的信息和需求,但是機器人就不會有這種情況,后臺的迅速記錄與加密的儲存,讓電銷人員在進行二次跟進的時候可以隨時提取有用的信息,讓電銷工作進行的更加流暢。
智能電銷機器人通過前期的簡單設置后,能夠智能分析并針對不同場景進行展開有針對性的回答,不會受到情緒的影響,回答專業(yè)性的問題,提高成交率。依托云計算技術,穩(wěn)定運行。智能電銷機器人更加安全,機器畢竟不是人,只要做好安全防護,不會造成數據泄露。而人工電銷可能會存在個別電銷人員私自出售客戶數據,利用客戶數據接私單等問題,減少企業(yè)在私密數據上導致的巨大的損失。
電銷人員流動性很大,有很多電銷人員電話打多了,出現了被拒接或者其他的一些情況,導致銷售人員流動性很大。企業(yè)使用電銷機器人之后就不用再擔心人員流動大的問題了,不僅如此還能為機器人不斷進行更新,來補充工作上的內容,還能免去員工培訓。
據相關數據統(tǒng)計,國內傳統(tǒng)電銷行業(yè)規(guī)模正在日益增強,關于電話營銷上的痛點相信不說大家也都知道,隨著電話機器人的落地應用,企業(yè)得到了很大的幫助。