【原創(chuàng)聲明】

AI定義出去得很早以前，落地式的情況很少，智能化電話機器人是一個。大家常常觸碰到的應用領域是大家撥打的許多客服熱線，如今其實都早已是AI在接了，并且并不是那類程序化交易的語音提示，反而是像人一樣與你溝通交流；此外一個應用領域便是AI機器人電話。

AI機器人電話如今也匯聚和資金的關心，百應、意能通等陸續(xù)得到各類資產的項目投資。那麼這一方面的使用價值究竟都有哪些呢，文中帶大家一起來剖析一下。

1、取代人工電銷，降低成本提高高效率

通常會征募專業(yè)的隊伍來開展電話營銷，通常始建證劵、房地產等行業(yè)?，F(xiàn)如逐漸選用AI機器人電話。

最顯然的優(yōu)勢便是人工成本費的減少和散播高效率的提高。以往打造出一全部精英團隊必須有從惹人、話術培訓、日常管理方法等一系列花費，現(xiàn)如今根據(jù)AI機器人都能夠省去。并且全部領域從業(yè)者文化教育水平廣泛不高，非常容易發(fā)生由于電話營銷本身專業(yè)技能緣故造成有意向客戶沒有轉換，而AI機器人給予的是規(guī)范化程序流程和優(yōu)化算法，還可以有效的防止這一點。更有競爭優(yōu)勢的位置取決于電話撥打高效率，以往人工撥打方法下每個人較多盡可以在一打電話中，AI機器人可以與此同時撥打好幾個電話，市場銷售信息內容可以迅速遮蓋出來。

2、依據(jù)用戶體驗做智能化系統(tǒng)CRM（客戶關系管理）

更關鍵的是，AI機器人可以依據(jù)接電話人的意見反饋轉換為各種標識與這一號關系上。例如這一客戶一開始語調平平淡淡厭煩，可是聽見“小孩英語文化教育”時語調逐漸高昂，并且逐漸拒絕溝通交流有關話題討論，那麼可以給這個人打上“小孩英語文化教育”的標識。

這一標識一開始可以和這一手機號做關系，這一點和當下諸多經典的CRM系統(tǒng)軟件一樣?？墒沁@一方法有一個極大的問題，那便是客戶更更換手機號。這一點在AI科技是有解的，優(yōu)化算法充足強，可以進一步發(fā)展趨勢語音識別技術優(yōu)化算法、根據(jù)接電話人的聲紋識別對這個人做標志。當發(fā)覺2個號的聲紋識別完全一致時，可以撥打以前的號開展核查、假如轉變了可以做手機號的轉移設定，要是沒有轉變則可以分辨為一人多號。

3、的公域流量經營

以上倆件大事都做完以后，大家忽然發(fā)現(xiàn)AI電話機器人經營放在可以觸做到大量群體的與此同時，這種群體全是標簽化結構型的。這化的引流方法了，可以參照手機微信的微信朋友圈廣告。在目前傳統(tǒng)式流量紅利消失殆盡、引流成本費愈來愈高時，這就代表著高盈利。更關鍵的是，伴隨著項目的持續(xù)進行，這種群體的標識肖像是愈來愈的，換句話說業(yè)務流程的進行不但不容易耗費這種總流量還會從性上提高它們的使用價值。

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