什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)?
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種以打電話(huà)進(jìn)行積極主動(dòng)銷(xiāo)售市場(chǎng)的方法,也是銷(xiāo)售人員依據(jù)運(yùn)用電話(huà),來(lái)進(jìn)行有計(jì)劃方案、有組織并且高效率堡壘擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體、提高服務(wù)質(zhì)量、吸引新客戶(hù)和聯(lián)系老消費(fèi)者等市場(chǎng)銷(xiāo)售行為的方法。
比照南京硅基智能電話(huà)機(jī)器人,傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有哪些困惑呢?
1、電話(huà)撥打量
智能電話(huà)機(jī)器人800-1000/天—VS—人工電話(huà)150-200/天。
2、年工作上日數(shù)
智能電話(huà)機(jī)器人365天(全年無(wú)休)—VS—銷(xiāo)售人員240天(去除節(jié)假日日日和周末)。
3、電話(huà)撥打量
智能電話(huà)機(jī)器人1000*365=365000通/年—VS—人工電話(huà)200*240=48000通/年。
4、每通電話(huà)成本費(fèi)用
智能電話(huà)機(jī)器人0.05-0.12元—VS—人工電話(huà)至少0.5元。
5、工作主動(dòng)性
智能電話(huà)機(jī)器人穩(wěn)定,心理狀態(tài)圓滑—VS—人工銷(xiāo)售人員易脾氣暴躁、服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
智能電話(huà)機(jī)器人普遍性、馬上、精準(zhǔn)—VS—人工銷(xiāo)售人員主觀性大,易缺乏。
7、消費(fèi)者跟進(jìn)
智能電話(huà)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),跟進(jìn)馬上—VS—人工銷(xiāo)售人員記錄紊亂,跟進(jìn)難。
8、成本費(fèi)用
智能電話(huà)機(jī)器人1個(gè)智能智能機(jī)器人=1/6人工—VS—人工銷(xiāo)售人員薪資 個(gè)人繳納社保 招聘 培訓(xùn)費(fèi)用等。
科技改變世界,智能鑄就未來(lái)。因此,讓智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)處理復(fù)雜的意向客戶(hù)選擇工作上,讓電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)有效的溝通有項(xiàng)目合作的消費(fèi)者,各司其職,分工合作,才可以讓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作中微變的更效率高!
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