銷售不僅僅是在外面找客戶和與客戶溝通這么簡單，銷售還需要有一套銷售管理系統(tǒng)，才能讓工作有條不紊地進行。許多銷售只會在外面奔波跑業(yè)務(wù)，但其實，只要你擁有一套屬于自己的銷售管理系統(tǒng)，你就能少走那些冤枉路，因為系統(tǒng)里面對于銷售的每個銷售環(huán)節(jié)都是有清晰的規(guī)劃。

客戶搜索是銷售管理系統(tǒng)的必備，在系統(tǒng)里，你可以輸入你的目標(biāo)客戶關(guān)鍵詞，迅速找到你的銷售客戶，然后根據(jù)系統(tǒng)給出的信息，制定銷售計劃。對客戶的關(guān)系維護也是銷售管理系統(tǒng)的必備，今天本文以探跡拓客為例，讓你對銷售管理系統(tǒng)有清晰的認(rèn)知和擁有它的必要性。探跡拓客的銷售管理系統(tǒng)分為兩大類，一類是對外管理系統(tǒng)，包括客戶信息、銷售線索、客戶維系等著重于客戶的管理系統(tǒng)，一類是對業(yè)務(wù)統(tǒng)計、保客制度等對內(nèi)的工作系統(tǒng)管理。

對外管理系統(tǒng)，銷售的主要任務(wù)就是成就客戶，所以擁有一套完整的對外銷售管理系統(tǒng)尤為重要，系統(tǒng)會通過你輸入的關(guān)鍵詞為你篩選精準(zhǔn)客戶，然后了解完客戶信息之后就可以聯(lián)系客戶溝通，就可以進一步嘗試產(chǎn)品交易。與客戶溝通你可以通過電話或者別的通訊方式實現(xiàn)，但是客戶的信息錄入就需要用到管理系統(tǒng)了，由于每個客戶的信息太多，所以可能會導(dǎo)致客戶同時在與兩個銷售溝通，這個時候你利用探跡拓客的系統(tǒng)就可以避免這樣的問題，將客戶保存在自己系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)就會將這個認(rèn)定為是你的客戶，就會讓其他銷售無法攻擊你的銷售計劃。

對內(nèi)管理系統(tǒng)，銷售需要對自己的業(yè)務(wù)有一定的記憶，但是光靠腦子和筆記是很容易混亂的，這個時候，你就需要在銷售管理系統(tǒng)里記錄自己的每一次成交，以及每一次促成成交的耗時、客戶類型、銷售經(jīng)驗等。這些信息，系統(tǒng)都會將其劃為數(shù)據(jù)，來分析你的銷售能力以及未來的銷售計劃等。銷售管理系統(tǒng)還會完善你的信息，將你的信息不斷通過你的銷售業(yè)績來完善，你可以根據(jù)自己的系統(tǒng)來分析檢查自己的銷售能力，對你個人的成長無疑有巨大的幫助。

探跡拓客的銷售管理系統(tǒng)是貫穿整個銷售環(huán)節(jié)的，這樣一個系統(tǒng)下來，你的所有銷售痕跡都在自己的系統(tǒng)內(nèi)，調(diào)取出來復(fù)盤也很方便，對銷售來說，探跡拓客完全能滿足一整個銷售的全部環(huán)節(jié)。