外呼系統(tǒng)線路資源關鍵包括中繼線和手機卡形式?，F(xiàn)階段電銷行業(yè)難題：實名登記辦卡封號，隔三差五營業(yè)廳跑。中繼線路外呼顯示的是隨機手機號碼，因此 不易被標注，并且能夠長時間應用。小映具有外呼線路，每日穩(wěn)定外呼避開封卡風險，外顯本地手機號碼。

外呼系統(tǒng)線路優(yōu)點：

（1）通話線路，具有全國各地絕大多數(shù)城市的通訊資源線路互連互備，通訊穩(wěn)定性高。

（2）種類繁多：支持手機號碼、固定電話、網絡電話，支持CDMA、GSM網絡式；支持移動、聯(lián)通電信三大運營商，支持連接SIP話機。

（3）接口靈活：支持各種接入方法，中斷sip線路對接，400電話接入等。

（4）通訊費用低：依據(jù)不一樣企業(yè)客戶的個性需求提供各種優(yōu)化的通訊套餐。

網絡電話又是根據(jù)互聯(lián)網直接撥通對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，并且資費是傳統(tǒng)式電話費用的10%到20%，宏觀上講能夠可分為軟件電話和硬件電話。軟件電話便是在電腦上下載軟件，隨后購買網絡電話卡，隨后根據(jù)耳麥實現(xiàn)和對方（固定電話或手機）進行通話；硬件電話比較適合公司、話吧等應用，首先要一個語音網關，網關一邊接到路由器上，另一邊接到普通得話機上，隨后普通話機就可以直接根據(jù)網絡自由呼出了。

以電商行業(yè)為例子，除開大批量的線上咨詢，售后服務外，電話銷售、投訴處理以及客戶電話回訪也是電商客服中心最關鍵的業(yè)務之一，而現(xiàn)階段企業(yè)常常會出現(xiàn)客服推廣營銷外呼效率低下，造成 推廣營銷盈利盈利減少，而人力整體成本增加，整體效益難提升 的問題。

小映賦能中小型企業(yè)的一站式綜合推廣營銷服務平臺，根據(jù)SAAS的CRM推廣營銷服務平臺，應用形式多樣的推廣營銷工具，結合自主研發(fā)的智能通信硬件。為企業(yè)提供多渠道多維度的營銷服務體系。