近些年,AI運(yùn)用越來(lái)越深入到生產(chǎn)生活的每個(gè)領(lǐng)域之中,特別在某些電話回訪、招騁等運(yùn)用中,AI起著了越來(lái)越大的作用,淘寶店鋪的催好評(píng)便是1種典型性的電話回訪運(yùn)用,店面在自己產(chǎn)品已發(fā)送或是被簽收的情況下,適度撥打顧客關(guān)愛(ài)電話,以適合的用語(yǔ)打動(dòng)顧客,提醒顧客給此次產(chǎn)品好評(píng),因?yàn)楹迷u(píng)能進(jìn)一步提高淘寶店鋪的品牌形象,提升潛在用戶(hù)對(duì)店面的信任感和店鋪流量,對(duì)淘寶店鋪的銷(xiāo)售起著關(guān)鍵的作用,因而許多店面都不惜話費(fèi)大量人力物力進(jìn)行催評(píng),小映智能技術(shù)數(shù)年潛心AI應(yīng)用領(lǐng)域,關(guān)注到電話催評(píng)便是1種最有效直接的方法,比短信更易于引起顧客的注意,小映智能的智能電話催評(píng)做為1種高效率的智能電話催評(píng)方法,收到了淘寶店鋪的認(rèn)可。
催評(píng)為做到好的效果,小映智能催評(píng)平臺(tái)提供某些通用性模版參照,包含對(duì)顧客的問(wèn)好、紅包或是積分感謝,關(guān)鍵目地便是盡可能讓顧客不產(chǎn)生抵觸的心理,那樣便會(huì)有一部分顧客進(jìn)行好評(píng),常見(jiàn)的某些問(wèn)好語(yǔ)句,包含:
1.親,您好,以前在本店購(gòu)買(mǎi)的寶貝xxxx您已簽收,假如寶貝不錯(cuò)的話,還望好評(píng)哦,5星好評(píng)截圖給客服的話,還能獲得紅包喲~。
2.親愛(ài)的,小店收到飛鴿傳書(shū),得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達(dá)。有任何疑問(wèn)歡迎咨詢(xún)我們。喜歡請(qǐng)記得5分好評(píng),一路相知,伴隨左右~。
3.親,包裹正在派送中!簽收時(shí)記得檢查哦~滿(mǎn)意的話請(qǐng)給我們?nèi)?星評(píng)價(jià)分享您的試穿感受哦!截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。
4.親親您好,我是xxx客服,實(shí)在沒(méi)辦法的呢,差幾個(gè)好評(píng)就能下班了,不好意思給您打電話了,淘寶給您留言了,幫忙評(píng)下可以嗎,適用下在外面追逐夢(mèng)想的年輕人。(表情)
催評(píng)的模版許多,小映智能內(nèi)嵌適用強(qiáng)大的群呼功能,而且在群呼客戶(hù)信息的Excel中適用10個(gè)顧客自己設(shè)計(jì)字段,這種字段能夠依據(jù)需要界定為顧客名字,店鋪名字或是產(chǎn)品名稱(chēng),那樣就完成了運(yùn)用淘寶店鋪的銷(xiāo)售信息內(nèi)容(包含買(mǎi)家名字,產(chǎn)品名稱(chēng)和規(guī)格等)的動(dòng)態(tài)播放,iSoftCall軟交換平臺(tái)在呼通時(shí)動(dòng)態(tài)播放催評(píng)內(nèi)容,那樣店面就非常靈活,能夠依據(jù)自己的需求定制,做到催評(píng)目地。
小映智能催評(píng)平臺(tái)連續(xù)不斷探尋中間件的AI落地業(yè)務(wù)模式,為淘寶店鋪提供豐富靈活的催評(píng)模塊對(duì)接,我們將為淘寶店鋪提供滿(mǎn)足催評(píng)定制功能的自動(dòng)外呼型催評(píng)解決方案。
這是電話機(jī)器人在電商行業(yè)普遍的應(yīng)用,而隨著時(shí)間的不斷推移,科學(xué)技術(shù)更是在不斷的進(jìn)步,那么這對(duì)電話電銷(xiāo)機(jī)器人有什么影響呢?讓我們一起來(lái)看下---隨著時(shí)代不斷進(jìn)步自動(dòng)電銷(xiāo)機(jī)器人