科學(xué)技術(shù)的革命性發(fā)展，讓人類社會迎來了與智能化世界的握手，很多智能化產(chǎn)品層出不窮，從智能手機，在到VR技術(shù)，從電影《頭號玩家》我們可以看到未來的人工智能的發(fā)展趨勢，雖然現(xiàn)在還沒到達(dá)哪一層次，卻絲毫不影響電話外呼機器人這款機器人的爆火，那么這款爆火的機器人有什么作用？讓我們一起來看一下吧。
電話外呼機器人爆火都是因為有這些特色作用。
高性能的機器人
自然的人機對話：基于語音識別ASR、語音合成TTS、語義理解NLP技術(shù)，接近自然對話的效果；用戶行為分析：記錄每一次通話時長、客戶回復(fù)等數(shù)據(jù)，根據(jù)需求制定報表，為客戶服務(wù)做支撐；個性化的設(shè)置：可根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義外呼時段、頻率、是否接入人工座席等；
精確語義理解
拼音糾錯：客戶輸入同音字錯誤后，系統(tǒng)能夠自動糾錯，并給出準(zhǔn)確答案；信息語義抽取。即場景理解，利用信息抽取技術(shù)從對話中獲取用戶提出的時間、地點，咨詢對象等背景信息。并作為當(dāng)前會話的背景信息；冗余識別。當(dāng)語句中出現(xiàn)多個語氣助詞或者停頓時，通過語言模型自動過濾掉這些詞，從中獲取關(guān)鍵信息；
對于這樣擬人化的電話外呼機器人又怎能不火呢？但在我們購買的時候卻很難把握電話機器人的價格，為了解決這個問題，小編冒著被噴的風(fēng)險做了個總結(jié)詳細(xì)，有需求的可以點擊這個---告訴你為什么電話外呼機器人是這個市場價格
