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關注:解決電話銷售如何避免封號問題

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時下,為了控制企業(yè)過度營銷給消費者造成生活騷擾煩惱,有關部門已對高頻電話,投訴率較高的電話采取了凍結封號等限制措施。打不了電話對電話銷售行業(yè)來說無異于槍沒子彈一樣,嚴重影響銷售業(yè)績,因此很多企業(yè)都關注著解決電話銷售如何避免封號問題。
目前為什么電銷電話會被封號封卡? 1、企業(yè)銷售人員在展業(yè)過程中會高頻次使用電話來聯(lián)系客戶,由于超頻次或超短的打電話被運營商防騷擾系統(tǒng)攔截被系統(tǒng)進行單項或雙向停機。 2、號碼長時間使用被客戶標記為騷擾、詐騙號碼。只要核實情況是真實的,運營商整頓時優(yōu)先封停該類型號碼。 3、打電話銷售人員不注意電話推銷技巧,業(yè)務素質(zhì)低導致客戶投訴到國家監(jiān)管平臺,號碼直接被封停。 4、非工作時段大量外呼及呼出呼入量不成正比導致電話被關停。 上述的都是導致電銷電話被停機封號的主要原因。想最大限度降低封號的情況,那就需要準備很多不同電話號碼,同時也需要不同號段的線路支持,但如果這么做,從人力物力的成本角度來看,這些資源的獲取成本是相當高的,對于中小企業(yè)來說是不現(xiàn)實的。 雖說以前有電銷白名單卡可高頻撥打,但現(xiàn)在也被運營商盯上了,所以即使使用電銷卡也是無濟于事了!而很多中小型企業(yè)目前采取更靈活的方式,比如讓電銷人員下載使用電話防封號軟件,特別是具有一定的被標記防拉黑的解決方案的app,比如微電話,不但可以有效提高接通率還能節(jié)省高達90%+的費用。 了解以上封號原理和解決方案,穩(wěn)定的電銷業(yè)務基本問題不大,但要選對合作伙伴!

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