一個企業(yè)需要經(jīng)過嚴峻的考驗才能生存下來，現(xiàn)在企業(yè)的中小型企業(yè)也是越來越多，同時在同級別市場中，受產(chǎn)品的同質(zhì)度高、無差異化等因素的影響，價格戰(zhàn)、口水仗層出不窮，嚴重的影響了民營企業(yè)的健康發(fā)展。這些形成的都是惡性競爭，擾亂了整個市場規(guī)律性。而400電話的出現(xiàn)，讓企業(yè)的競爭力度得到一個提升，不用拼命打價格戰(zhàn)也能得到消費者的青睞，所以現(xiàn)在辦理400電話的企業(yè)是越來越多。
為了開拓市場，很多企業(yè)都會打出自己的通訊電話來宣傳，一般咨詢電話都會留廠里的電話，這便增加了購買者的成本，廣告播出后效果不一定能夠達到預(yù)期的水平，而如果公布400電話后就大不一樣，在聯(lián)系方式上可以明顯標示該咨詢電話僅收取當?shù)厥性捦ㄔ捹M用，潛在的消費者在對商品產(chǎn)生興趣的同時減少了購買詢價成本，營銷效果必將有很大程度的提高。
400電話作為企業(yè)通訊電話還顯得企業(yè)有檔次，10位數(shù)字的號碼更加容易記住。而且企業(yè)在申請開通400電話時，必須提交完整的公司證照才能獲得通過，企業(yè)一但擁有自己的400客服熱線后，便可在產(chǎn)品說明書上明確表明該號碼為該產(chǎn)品國內(nèi)唯一通訊電話，因客戶撥打其他電話而造成的損失皆由消費者自己負責，這一措施看似簡單，但實際上最大限度的減少了因售后服務(wù)糾紛而產(chǎn)生的不利影響，進而避免了短期內(nèi)市場份額的劇烈流失。
辦理400電話的好處有很多，對于企業(yè)來講影響更大，企業(yè)的形象得到一個質(zhì)的提升，企業(yè)的品牌也是得到最大推廣。所以這樣才能使企業(yè)經(jīng)濟效益得到一個提高，讓企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中取得一席之地。