隨著騰訊整頓朋友圈的消息傳開落實(shí)后，馬云整頓淘寶的腳步也趕上來了！

近日，這樣一條新聞讓人大快人心：無貨僅供欣賞、更多細(xì)節(jié)請加微信查看，這種不以成交為目的，純粹把淘寶當(dāng)櫥窗、發(fā)布廣告商品的行為往往通過把交易引導(dǎo)到其他平臺(tái)售假欺詐，逃避監(jiān)管。

沒錯(cuò)，馬云也在緊跟著馬化騰的步伐，對淘寶進(jìn)行整治。

相信不少人上淘寶購物的時(shí)候，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一種情況，不少賣家拋出了商品，但是也會(huì)拋出自己的微信，讓顧客加自己的微信，甚至有時(shí)候擺出了產(chǎn)品，但是不放產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖需要顧客加了微信以后才能有得看。其實(shí)這招不僅能夠很好的把客戶轉(zhuǎn)移到微信上，而且微信支付并沒有淘寶支付那么多的保障體系。在淘寶上顧客購買了產(chǎn)品不滿意還可以進(jìn)行退貨、評價(jià)，如果發(fā)生矛盾還能申請?zhí)詫毜慕槿?，維護(hù)消費(fèi)者的利益。但是當(dāng)交付轉(zhuǎn)移到微信上后，消費(fèi)者的保障體系基本等于零了，賣家就等于微商，當(dāng)客戶對產(chǎn)品不滿意時(shí)，想要退貨就十分難了，而且賣家卷錢而逃也是十分容易，至于淘寶上的僵尸號(hào)不管怎么差評也沒所謂了，只是個(gè)僵尸號(hào)而已。

這些賣家這樣做，間接的把淘寶當(dāng)做擋箭牌，消費(fèi)者在淘寶上看見，但是在微信上進(jìn)行交易，當(dāng)消費(fèi)者申請?zhí)詫毥槿氲臅r(shí)候是十分困難的事情，因?yàn)闆]有經(jīng)過淘寶任何的支付平臺(tái)。此時(shí)的消費(fèi)者就會(huì)把不滿發(fā)泄到淘寶上，他們覺得淘寶有責(zé)任，因?yàn)樘詫殞u家的消息并沒有進(jìn)行很好的監(jiān)控，導(dǎo)致消費(fèi)者間接被騙。

另一方面，微信也被這些不法商家利用成為欺騙的平臺(tái)，對微信的聲譽(yù)造成很大的影響，而且這些商家常常還伴著刷屏等各種行為。當(dāng)發(fā)生矛盾是，一個(gè)拉黑就解決了問題。

用戶的聲音很重要，現(xiàn)在不管是微信還是淘寶，為了提高客戶的體驗(yàn)感，這些整頓也是十分必要的！雙馬齊下，相信會(huì)得到更多用戶的認(rèn)可！

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