電銷外呼系統(tǒng)是目前電銷行業(yè)作為防封號、外呼的一個主要工具,但對于不了解的朋友的來說,電銷外呼系統(tǒng)是否真的可以防止封號還有待商榷。那使用電銷外呼系統(tǒng)打500+,會封號嗎?
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關于電銷外呼系統(tǒng),其實目前市場上的類型種類有很多,而且不同系統(tǒng)對接的電銷線路和運行邏輯都是不一樣的,因此最終導致系統(tǒng)的防封效果自然也不一樣,不過其共同點就是都能防止高頻外呼。
當然不會,對于大部分的電銷外呼系統(tǒng)來說,日常每天打500+電話都是小case,是不會因此封號的。但也并不是說,電銷外呼系統(tǒng)就可以百分百防封號,畢竟除了高頻外呼以外,還有客戶投訴、異常用卡等因素。
而電銷外呼系統(tǒng)打電話也不是可以無限打的,打300+,500+,甚至是1000+電話都是沒有問題,但是更多,如果一天打2000+,2500+,這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理,以及電銷業(yè)務接入號碼監(jiān)督。
為了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封,所以大家在使用上還是有一些地方需要注意,比如同一個客戶的電話號碼,我們不能無限制的撥打,最好將外呼次數(shù)限制在5次。
然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客戶電話時,我們不要一掛斷就馬上打下一個電話,最好是中間有一個間隔時間,比如5秒,或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統(tǒng),或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到的。
大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封,其原因一般不是打電話太多所導致的,基本都是因為業(yè)務員在打電話的過程中,對于自己的話術,還有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意,最終導致不被客戶信任,或者對產(chǎn)品的信任度降低,從而投訴舉報導致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統(tǒng)時,一定要注意這些問題。
最后就是我們對于運營商的封號基本規(guī)則、以及電銷的各種法律條款等,都需要及時的了解,只有盡可能的了解到電銷的基本限制條件,我們才能正常從事電銷運營。