星美通信作為電銷卡深耕者,大規(guī)模分布式部署,典型云上通信分享,靈活適應(yīng)各行業(yè)業(yè)務(wù)場景及推出各行業(yè)專屬通信解決方案,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)節(jié)約通信建設(shè)成本。為滿足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在客戶營銷和回訪環(huán)節(jié)的通信需求。早在幾年前云廣通信就已將虛擬運(yùn)營商合作小號推向了市場,經(jīng)過市場的長期檢驗(yàn),不封小號已經(jīng)是一套成熟的語音方案,用來為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呼叫中心搭建通信通道,提升接聽率以及重點(diǎn)保護(hù)客戶信息隱私。
國內(nèi)云廣通信領(lǐng)先云通信服務(wù)商,依托基礎(chǔ)運(yùn)營商進(jìn)行智慧語音搭建。賦能tob增值語音提效,已經(jīng)云化多家虛擬運(yùn)營商核心150+歸屬資源,解決三網(wǎng)隱私號外顯開放能力、多省搭建可控行業(yè)小號。覆蓋了零售、教育、戲、生活消費(fèi)、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、政府及公共事業(yè)機(jī)構(gòu)等行.何人力、財力、時間成本建設(shè)呼叫中心就能完成客服與客戶的通信對接,達(dá)到老客戶回訪和新客戶開發(fā)的目的,重點(diǎn)是星美通信的通話體驗(yàn)跟運(yùn)營商電話一致。
云呼小號提升企業(yè)外呼接聽率
云廣通信云呼小號方案是拋去傳統(tǒng)的固話去電的方式轉(zhuǎn)而通過云廣通信提供的真實(shí)手機(jī)號碼建立聯(lián)系的呼叫方案。該方案為每次通話或者單個員工匹配手機(jī)號碼,員工及顧客可以通過該號碼建立通話,云呼小號方案讓真實(shí)的手機(jī)小號對比固話大大地提升了電話的接聽率。而且,目前星美通信的手機(jī)號碼資源可覆蓋全國各大、中城市,可根據(jù)客戶需求匹配手機(jī)號碼的地域,滿足當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)使用當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號碼的需求,減少異地呼叫帶來的拒接和投訴,大大提升接聽率。
星美通信依托星美集團(tuán)多元化的平臺背景去提升會員粘性,滿足了消費(fèi)者的多樣化需求,其業(yè)務(wù)發(fā)展得到了中國電信、中國聯(lián)通的充分認(rèn)可,也獲得消費(fèi)者的一致贊譽(yù)。這是星美通信長期努力的結(jié)果,也是對其后續(xù)發(fā)展的鞭策和鼓勵。
隨著星美通信與電信、聯(lián)通正式簽約及正式商用牌照的下發(fā),行業(yè)整體競爭水平和層次進(jìn)一步提高。未來,星美通信將始終堅持以用戶為中心,堅守規(guī)范發(fā)展的底線,充分發(fā)揮集團(tuán)主業(yè)的資源優(yōu)勢,深度垂直發(fā)展,將星美各業(yè)態(tài)深化融合,挖掘會員消費(fèi)潛力,為會員提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多元化的服務(wù),同時,在即將到來的萬物互聯(lián)的5G時代,與各領(lǐng)域合作伙伴攜手共贏,為移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展、電信市場的繁榮貢獻(xiàn)企業(yè)的全部力量。