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電銷封卡是因為工信部規(guī)定個人生活用卡禁止電銷使用,高頻外呼陌生號碼都是會被封卡的。第一次被封卡是可以解封的,帶著本人身份證到營業(yè)廳再次認證就可以解封,第二次被封后就沒辦法解封了,針對電銷封卡問題可以借助外呼系統(tǒng)來避免封卡。
目前市面上有以下兩種常見的外呼模式:
中間號線路,通過app綁定,業(yè)務員在打電話的同時,是先打給中間號碼的,再由中間號碼轉(zhuǎn)接到客戶那邊,從而使雙方建立通話。業(yè)務員從始至終一直是在給同一個號碼打電話,沒有頻繁的外呼陌生號碼記錄,就不會觸發(fā)封號機制的tel;157,3702,4540
另一種是回呼模式,開始是由線路發(fā)起呼叫,線路現(xiàn)打給業(yè)務員,然后再打給客戶的,從而使雙方建立通話。在整個過程中,業(yè)務員和客戶全程都處于被叫狀態(tài),沒有外呼記錄,就可以避開高頻檢測的,外顯的還是本機真實號碼,支持客戶漏接回撥,減少客戶流失。后臺配備CRM客戶管理系統(tǒng),支持導入點撥,調(diào)取電話錄音,查看數(shù)據(jù),完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
卡被封后不要盲目去辦新卡,這樣解決不了實質(zhì)上的問題,而且成本也高,完全可以借助外呼系統(tǒng)來解決封卡問題,使業(yè)務順利開展。希望對您所提出的問題有所幫助
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