企業(yè)在400電話上的投資，使產(chǎn)品和服務(wù)更加有價值，還可以更好的了解客戶，密切與客戶的聯(lián)系，企業(yè)把所有電話號碼設(shè)置在400電話號碼上，只要撥打企業(yè)400電話，就會一次自動轉(zhuǎn)接到不占線的電話上，改善工作流程，提高客戶滿意度，不錯失每一個商機(jī)。企業(yè)可以根據(jù)工作需求隨意改變400電話后臺設(shè)置，不同時段，不同區(qū)域，設(shè)置不同的目的碼（企業(yè)電話或員工手機(jī)），提升非工作時間客服品質(zhì)，輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
　　400電話能有效的提高員工或業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量，完成客戶所需的服務(wù)，對客戶的問題不會因?yàn)閾Q人而不了解，客戶的問題解決進(jìn)度，客戶滿意度以及問題得到解決后的回復(fù)得到準(zhǔn)確的反饋；領(lǐng)導(dǎo)人也不用擔(dān)心自己的員工每天都在渾水摸魚，就能清楚明了的了解員工的工作量及情況。