400電話除了能夠提升企業(yè)的形象外，還能夠促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，因此辦理400電話被企業(yè)公司所青睞。隨著收入水平、生活觀念跟消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，今天，中國人顯然已經(jīng)不再只是世界工廠的勞動(dòng)者，也是世界產(chǎn)品的消費(fèi)者。中國未來發(fā)展的基本動(dòng)力，既在城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、市場化這些宏大詞匯中，也在無數(shù)中國老百姓掏出荷包的個(gè)體行動(dòng)中。全面建設(shè)消費(fèi)型社會(huì)絕非易事，擺在中國面前的重要任務(wù)，不是買下世界，而是創(chuàng)造一切條件，讓國人巨大的消費(fèi)熱情，更多化為本國發(fā)展的動(dòng)力。

　　在春節(jié)期間，據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，7天長假中，全國重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)銷售額達(dá)4700億，同比增長16.2%。金銀珠寶、數(shù)碼產(chǎn)品等大賣，據(jù)說僅在北京一地，市民們就從商場里抬走了近1.5噸重的黃金。尤其是在節(jié)假日期間，消費(fèi)者的消費(fèi)熱情更為高漲，而有了良好的通訊服務(wù)，更加能夠支持產(chǎn)品的銷售，400電話就在這方面開啟了一個(gè)良好的開端。

　　為什么說400電話促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情呢?

　　這主要與400電話的本身特點(diǎn)密切相關(guān)。因?yàn)楝F(xiàn)在的400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。這使得消費(fèi)者花費(fèi)本地市話費(fèi)就能夠輕松了解到產(chǎn)品的信息，有利于消費(fèi)者的購買。目前400電話支持捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。這就大大提高了通訊服務(wù)效率，讓消費(fèi)者在撥打400電話過程中不會(huì)產(chǎn)生遇忙現(xiàn)象，使得消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，能夠更好的為消費(fèi)者服務(wù)，400電話充分考慮消費(fèi)者撥打電話心理，從而使得消費(fèi)者對(duì)400電話信任有加，這也間接調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

　　提高消費(fèi)者的熱情不僅僅需要產(chǎn)品質(zhì)量過高，價(jià)格優(yōu)惠，更為重要的是要有一個(gè)良好的服務(wù)開端，有時(shí)候良好的服務(wù)是消費(fèi)的前提，因此不能忽視服務(wù)，400電話充分發(fā)揮了服務(wù)為主的特性。