為什么越來越多的企業(yè)開始辦理400電話，這當然與400電話的功能有著密切的關系，400電話能夠為你輕松實現(xiàn)IVR企業(yè)廣告導語、多個呼叫坐席管理、CRM客戶管理、短信、電子傳真、長途外呼、錄音、留言、來電彈屏等免費超強功能。而目前400電話呼叫中心也是深受企業(yè)的青睞。400電話呼叫中心系統(tǒng)是針對企業(yè)級客服中心而設計的，是一個以電話、Internet接入為主的信息咨詢中心，它將電話通信、互聯(lián)網、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等綜合為一體，能快速了解呼入用戶的背景及歷史交往記錄，幫助快速處理業(yè)務和分析用戶數(shù)據(jù)，提高企業(yè)運行效率。因此很多人都稱400電話為企業(yè)營銷的重要法寶。

　　第一、它能夠提升形象、增加用戶咨詢，400號碼作為企業(yè)銷售咨詢熱線可以提升企業(yè)形象，同時降低用戶撥打企業(yè)銷售熱線的話費，從而有效提高潛在用戶的咨詢量。

　　第二、確保不錯過銷售機會，400分組熱線配備的呼叫中心功能可以確保用戶在任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯過任何的銷售機會。

　　第三、提高廣告推廣效果，400分組熱線具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準確評估廣告投放和網絡推廣的效果，從而提升市場推廣的資金使用效率。

　　這三點原因足以讓更多的人青睞辦理400電話，正是因為如此越來越多的企業(yè)開始離不開400電話，400電話也成為了一大熱點通訊服務。