一般在節(jié)假日時(shí)期，消費(fèi)市場(chǎng)是異常的火爆，對(duì)于消費(fèi)者來講也可以通過各種優(yōu)惠活動(dòng)買到心儀的商品。對(duì)于商場(chǎng)來講，一個(gè)好的服務(wù)電話是可以創(chuàng)造銷售佳績(jī)的。就拿400電話來說，400電話申請(qǐng)就是企業(yè)促進(jìn)銷售的第一步，400電話的服務(wù)度、信任度是共同認(rèn)可的，所以消費(fèi)者對(duì)于具有400電話的商場(chǎng)也更加具有青睞度。

　　400電話商場(chǎng)開通400電話，可以安排400電話接線員，有力地保持了電話暢通狀態(tài)。商場(chǎng)如果非常重視利用400電話為宣傳媒介，可以在消費(fèi)者咨詢的同時(shí)將促銷活動(dòng)也同時(shí)做出宣傳，使活動(dòng)更加深入人心。一旦有對(duì)商品質(zhì)量凡是反饋的問題全部登記，做到件件落實(shí)，條條有回音。這樣一來由于400電話就會(huì)變得服務(wù)熱情、周到，使消費(fèi)者真正感受到商家的熱心服務(wù)，使開展的促銷活動(dòng)錦上添花，效果顯著。

　　對(duì)于做活動(dòng)的商場(chǎng)來講，回頭客是非常重要的，400電話卻可以有效的增加回頭客數(shù)量。因?yàn)槿粘Ｒ?00電話為服務(wù)熱線，已給消費(fèi)者送去了好印象、好信譽(yù)，當(dāng)開展促銷活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者自然認(rèn)準(zhǔn)心目中的商家，所以說商場(chǎng)里回頭客的增加400電話起到了積極作用。

　　從這些好處中也可以看到，商家建立市場(chǎng)的信譽(yù)度是非常重要的一件事情，如何建立信譽(yù)度呢?這也依靠400電話業(yè)務(wù)，通過400電話將服務(wù)度最大化，信譽(yù)度最大化。