400電話業(yè)務，又稱主被叫分攤付費的一種業(yè)務。是三大運營商(中國電信、中國聯(lián)通、中國移動)為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號碼，不用加區(qū)號、不用安裝設備，只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通等通訊設備。目前已廣泛用于售前和售后服務咨詢方面。
400電話給企業(yè)帶來的好處;提升企業(yè)形象，立竿見影; 同樣刊登廣告，效果提高50%; 全國統(tǒng)一號碼。方便記憶;電話不占線業(yè)務不流失，搬家不換號，廣告長期有效!相比800的企業(yè)集中付費，400采用主被叫分攤付費.提升品牌同時，避免惡意騷擾。
有來電才有消費，無需任何額外成本。