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上海電腦打電話軟件有什么

通過(guò)建立起高效的電腦電話軟件績(jī)效管理生態(tài)圈，將電腦電話軟件的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一整套可執(zhí)行的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系，來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力的方向?？?jī)效管理是管理者與員工雙方就目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，并協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)的管理方法；績(jī)效管理的主旨是系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)，包括了以下主要步驟和流程：

績(jī)效目標(biāo)分解設(shè)定

主要工作是通過(guò)平衡記分卡、行業(yè)標(biāo)桿等工具，系統(tǒng)地溝通，就不同部門(mén)及崗位的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，使績(jī)效指標(biāo)成為上下級(jí)溝通的重要語(yǔ)言。在此階段，需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)從客戶感知的角度出發(fā)；指標(biāo)的設(shè)定要考慮數(shù)據(jù)的來(lái)源；對(duì)崗位指標(biāo)的設(shè)定需要考慮跨部門(mén)工作流程、部門(mén)內(nèi)工作流程及具體的崗位職責(zé)。

跟進(jìn)輔導(dǎo)

本階段的主要工作是通過(guò)建立監(jiān)控點(diǎn)，收集信息，明確目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，分析解決問(wèn)題的思路，制訂相應(yīng)的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，并達(dá)成共識(shí)。通過(guò)跟進(jìn)輔導(dǎo)與監(jiān)督，給予員工以相應(yīng)的支持，并適時(shí)控制績(jī)效進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。

績(jī)效評(píng)估

本階段工作的目的在于達(dá)成績(jī)效共識(shí)、指出員工的優(yōu)點(diǎn)與不足、通過(guò)協(xié)商制訂針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃并明確各自的承諾與支持、同時(shí)就下一次評(píng)估的時(shí)間與衡量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。很多的電腦電話軟件管理者在此階段缺乏必要的與員工的溝通和反饋，績(jī)效評(píng)估需要采用正式的方式與每一位員工進(jìn)行溝通，以督促其改進(jìn)和提升。

獎(jiǎng)懲承兌

績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用包括人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工資與報(bào)酬、崗位調(diào)動(dòng)與晉升、人力資源管理專(zhuān)題研究（如人員招聘等）、基礎(chǔ)管理的健全等。

慧營(yíng)銷(xiāo)一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。包括客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全功能。

（1）獲客引流工具助力營(yíng)銷(xiāo)
百川引流與市場(chǎng)推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，引流更多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開(kāi)發(fā)，使銷(xiāo)售更加精準(zhǔn)獲客。

（2）使用慧營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍
一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來(lái)電立即彈屏提醒
頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶
開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話，使效率更高，工作更專(zhuān)注

（3）銷(xiāo)售專(zhuān)屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件更便捷。
微信營(yíng)銷(xiāo)一鍵可交互，關(guān)聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡(jiǎn)單，極易上手
多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容
全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底

（4）全生命周期管理
完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷(xiāo)售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，慧營(yíng)銷(xiāo)全程護(hù)航。

透明績(jī)效考核員工
透明管理績(jī)效，知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷(xiāo)售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類(lèi)客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽(tīng)取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開(kāi)展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：湖州辛集大慶廣西廣元保山滄州衢州

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