從電話的發(fā)展史可以看出社會(huì)的變化速度，由人力演變成了自動(dòng)化，再?gòu)淖詣?dòng)化又演變到現(xiàn)在智能化。每一次的演變都代表著一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始，都表示一個(gè)新生時(shí)代的到來(lái)，也意味著科技的變化推動(dòng)著生活變化。舊時(shí)代的一切明顯跟不上現(xiàn)代化的節(jié)奏，如果這是一個(gè)夢(mèng)，把現(xiàn)在的電話運(yùn)行模式換成手搖電話機(jī)，每打一次電話都要經(jīng)過(guò)人工總機(jī)轉(zhuǎn)接，那么這個(gè)社會(huì)很多事情都會(huì)做不了。因?yàn)闀r(shí)代變化了，科技發(fā)達(dá)了，生活水平提高了，也意味著電話的需要越來(lái)越高漲了。
傳統(tǒng)的企業(yè)電話只能夠單線接入，容易占線，根本就是滿足不了客戶需求，更加追逐不了社會(huì)腳步。而如今正是400電話朝氣蓬勃的時(shí)期，完善800電話缺陷后，深受商家追捧，一個(gè)現(xiàn)代化電話就此誕生了，給企業(yè)商家?guī)?lái)多數(shù)奇跡，挽回?zé)o限商機(jī)。
一個(gè)擁有400電話的企業(yè)與一個(gè)使用傳統(tǒng)電話的企業(yè)相比，前者近乎完全占盡商機(jī)。
從企業(yè)營(yíng)銷角度來(lái)看，擁有400電話的企業(yè)如同大企業(yè)一樣有著全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼。有著7*24小時(shí)輪班待命，全國(guó)客戶無(wú)需添加區(qū)號(hào)，全國(guó)線路貫通一線，來(lái)電分析，讓普通企業(yè)瞬間轉(zhuǎn)化成全國(guó)營(yíng)銷企業(yè)，營(yíng)銷市場(chǎng)向全國(guó)展開(kāi)。
從企業(yè)形象角度來(lái)看，擁有400電話的企業(yè)彰顯與知名大企業(yè)站在同一列。有著便于記憶的10位號(hào)碼，全國(guó)業(yè)務(wù)受理，彰顯大企業(yè)風(fēng)范，讓百姓感到親切，不存在距離感，增加企業(yè)信任感，為企業(yè)形象大大加分。
從客服服務(wù)角度來(lái)看，擁有400電話的企業(yè)就像擁有10086一樣的服務(wù)熱線。企業(yè)彩鈴可以宣傳企業(yè)文化，使客戶對(duì)企業(yè)更加了解，印象更加深刻。語(yǔ)音導(dǎo)航讓客戶感受到服務(wù)專業(yè)化，人性化，方便客戶使用，節(jié)省雙方時(shí)間，增加服務(wù)滿意度，維護(hù)客戶與企業(yè)關(guān)系。
為企業(yè)塑造形象，助企業(yè)搶占商機(jī)，非400電話不可。