企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，也是外界對企業(yè)的感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。當企業(yè)在社會公眾具有良好的企業(yè)形象時，消費者們會愿意選擇購買其服務(wù)以及產(chǎn)品，因為公眾對企業(yè)的態(tài)度以及肯定可以形成公共輿論。
企業(yè)形象總體來說分為企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象主要企業(yè)員工對企業(yè)的整體感覺，身處企業(yè)之中的員工，能夠充分的感受到企業(yè)文化、精神、風氣等內(nèi)在屬性，內(nèi)部形象可以影響到企業(yè)的總體營運操作，不容小覬。而外部形象就是企業(yè)以外的社會公眾對于企業(yè)的認知與印象，外部形象主要影響的是企業(yè)的市場開發(fā)以及產(chǎn)品的銷售量，也就是得人心。正所謂：得人心者得天下。因此，企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)了舉足輕重的地位。
而如今市場競爭激烈，百舸爭流，要想擁有良好的企業(yè)形象，唯有借助品牌之力，形成品牌效應。相信大家都看過或者接觸過400電話吧?據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，400電話之所以雄踞商界是因為百分之九十以上的知名大企業(yè)都信任它、選擇它。當然，也是依靠400電話自身的獨特之處以及強大商務(wù)應用能力一步一步的征服了整個商業(yè)界。400電話是電信業(yè)的知名品牌，是社會公認的品牌，具有強烈的影響力。400電話擁有高科技多功能的操作系統(tǒng)，擁有良好的口碑，是當代最受歡迎的通訊產(chǎn)品，更是企業(yè)的掌上寶，營銷利器。
對于企業(yè)內(nèi)部，400電話可以貫穿一線，將企業(yè)的所有部門電話全部連在一起，方便溝通、方便管理，有效提高工作效率。而對于企業(yè)外部，400電話則是公眾所認知的起企業(yè)熱線，擁有良好的口碑，擁有售后服務(wù)的強力保障。400電話可以帶動企業(yè)整體的運作，能夠推動企業(yè)市場的發(fā)展。