400電話不單純是一個(gè)號碼，更代表一個(gè)企業(yè)(因?yàn)橹挥衅髽I(yè)才可以申請400電話)，400電話給大眾的始終是正規(guī)、大企業(yè)的印象。在面臨同一產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢中，有400熱線電話的肯定更加吸引眼球，消費(fèi)者會毫不猶豫的先咨詢擁有400統(tǒng)一熱線的企業(yè)，這就表明有400電話的企業(yè)搶占客戶的機(jī)會更大。在市場競爭極其激烈的今天，想超越競爭對手，先從400開始，搞好形象是第一步工作....
400電話諸多個(gè)性化功能，提高管理效率和工作效率，400電話可以綁定企業(yè)所有的座機(jī)、手機(jī)，客戶來電會根據(jù)事先設(shè)定好的轉(zhuǎn)移策略，將電話接入到相應(yīng)的座機(jī)或手機(jī)上，滿足企業(yè)的獨(dú)特需求。
所有來電均通過400號碼接入，通話記錄和消費(fèi)明細(xì)完全透明，登陸平臺即可一目了然查看所有記錄，輕松管理，明白消費(fèi)；通話錄音和滿意度調(diào)查可以有效監(jiān)控員工，可以隨時(shí)聽取錄音文件、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);對外只用宣傳一個(gè)400電話號碼，所有名片、產(chǎn)品資料、企業(yè)網(wǎng)站等展示同一號碼，就算換座機(jī)和手機(jī)號，客戶也照樣能找到，而且不用再花錢去重新印刷資料；
上班時(shí)間來電接入到辦公室座機(jī)、下班時(shí)間接入到值班人員手機(jī);周一至周五正常座機(jī)接聽，周六日或節(jié)假日指定特定客服號碼，隨心所欲;客服部請按1、技術(shù)部請按2、市場部請按3或北京公司請按1、上海公司請按2....悅耳鈴聲導(dǎo)航即提升形象，又方便客戶。