400電話業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商官方渠道的實(shí)體固話線路，是電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)圓滿分離。400電話資費(fèi)問(wèn)題是400業(yè)務(wù)最重要的問(wèn)題之一。400電話資費(fèi)，從用戶方面看，似乎是越低越好，但實(shí)際上，極低的資費(fèi)里往往隱含著一些其他因素，一不小心就有可能前功盡棄，讓自己的400號(hào)碼帶給自己的公司不良的影響。在目前代理商的400電話資費(fèi)不盡相同，而話務(wù)量和資費(fèi)是早就由三大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一制定的，則那些靠低資費(fèi)吸引客戶的代理商是怎么生存的——大多是靠弄虛作假來(lái)降低成本。所以說(shuō)，為了讓自己的400號(hào)碼擁有更好的保障，就要選擇正規(guī)的代理商，認(rèn)準(zhǔn)其能否提供后臺(tái)查詢通話記載，以便于查詢本人的400電話資費(fèi)開(kāi)支詳情。
此外，有一種網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話以低價(jià)吸引用戶辦理，希望廣大用戶不要貪圖一時(shí)的便宜而上當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)版虛擬400電話因使用VOIP路線，確實(shí)能使通話費(fèi)用相對(duì)降低，但卻存在著不少安全隱患。如，看不到客戶的來(lái)電號(hào)碼，無(wú)法追蹤回訪客戶;信號(hào)不穩(wěn)定，雜音多，經(jīng)常無(wú)法正常通話;由于開(kāi)通審核不嚴(yán)甚至不需求審核，因此從根本上說(shuō)這種網(wǎng)絡(luò)版的400電話是不合法的，隨時(shí)有可能被運(yùn)營(yíng)商停機(jī)。
總之，廣大用戶在辦理400電話時(shí)，一定要小心低價(jià)400電話資費(fèi)的安全隱患，以免日后追悔不及。