怎樣讓客戶在垢面過(guò)一次我們的產(chǎn)品后,繼續(xù)來(lái)光顧我們呢?這就需要靠短信來(lái)維護(hù)關(guān)系。有時(shí)候你和客戶之間可能就差一條短信的距離。那我們應(yīng)該怎樣解決這種現(xiàn)象呢?
通常情況下,有以下兩種處理方法:1.忽略它;2.如果您不這樣做,我會(huì)再推一次!
實(shí)際上,小編不同意這兩種方法!關(guān)鍵仍然是“距離”。如果不解決距離問(wèn)題,則很難產(chǎn)生短信群發(fā)營(yíng)銷的效果。
那么,為什么要說(shuō)營(yíng)銷人員與客戶之間的距離實(shí)際上只是一條短信呢?什么短信?
1、貼心短信
不只是與客戶合作。更加關(guān)懷的互動(dòng)將使彼此的例子更加接近,特別是對(duì)于了解彼此身份的客戶而言。
相信有些朋友會(huì)很好奇,如何照顧自己不要顯得刻意和有目的性?實(shí)際上,這很簡(jiǎn)單。從生活的角度來(lái)看,請(qǐng)?jiān)诿刻焯鞖庾儞Q之前發(fā)送帶一些雨傘,并發(fā)送一些有關(guān)下班時(shí)應(yīng)注意交通堵塞的信息。
實(shí)際上,在很多情況下,關(guān)懷并沒有取得任何效果,而是在客戶的心理中留下了良好的印象,同時(shí),讓您的身份和產(chǎn)品名稱多次出現(xiàn)在客戶面前。這是一種無(wú)形的營(yíng)銷。
2、實(shí)際短信
在進(jìn)行SMS營(yíng)銷時(shí),你們也應(yīng)該保持這一原則,將有需要的信息推送給客戶,相必沒有人會(huì)拒絕接收對(duì)他們有用的東西。因此,每個(gè)人都需要掌握的一個(gè)原則要點(diǎn)是注意收件人的身份以及自己編輯的信息是否對(duì)他有幫助。
簡(jiǎn)而言之,目標(biāo)用戶必須準(zhǔn)確!實(shí)際的短消息不僅具有實(shí)際的內(nèi)容,而且對(duì)客戶具有實(shí)際的作用和意義,從而可以縮短彼此之間的距離。
3、短信群發(fā)平臺(tái)
如何發(fā)送合適的短信,擁有一個(gè)好的短信群發(fā)平臺(tái)非常重要!畢竟,短信無(wú)法發(fā)送出去,以后就再無(wú)用!