靈活性短信廣告發(fā)布時(shí)間非常靈活。群發(fā)短信不是什么時(shí)候發(fā)就什么時(shí)候發(fā),想發(fā)就發(fā)是錯(cuò)誤的做法,如果不按照指定的時(shí)候去發(fā)送短信的話不單單是沒(méi)有效果,還會(huì)招來(lái)客戶的反感。
很多人喜歡旅行,他說(shuō):“人生就像旅行。不要在意目的地。有句話叫“只在乎沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心,讓心靈旅行”。最近社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)越來(lái)越好,國(guó)家制定了對(duì)旅游業(yè)的展望計(jì)劃,使旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金階段。這些年來(lái),旅游商品創(chuàng)新,特別是鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、自駕旅行車旅游、海洋濱水旅游、冰雪旅游、低空旅游等帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。為國(guó)家經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn),許多旅游機(jī)構(gòu)采用了短信群發(fā)平臺(tái)。
旅游業(yè)的發(fā)展使行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,各旅游公司為搶占短信份額,低價(jià)接待,強(qiáng)行客、惡性競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā),旅游服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,行業(yè)混亂,各種曝光,各種搶客來(lái)源令游客心生恐懼。例如強(qiáng)迫游客消費(fèi),恐嚇游客等,直接降低行業(yè)形象和口碑。
短信群發(fā)平臺(tái)可以從新訪客開始,通過(guò)旅游景點(diǎn)通知、路線規(guī)劃(航班、汽車、公共汽車等)、優(yōu)惠活動(dòng)通知、客戶分類管理、VIP客戶專用服務(wù)的定制、旅行中的注意事項(xiàng)等方式連接到短信群發(fā)平臺(tái),充分反映旅行社對(duì)旅客的細(xì)心周到
1、旅行社通過(guò)平臺(tái)發(fā)送各種旅行中注意事項(xiàng)、日程、乘車或航班時(shí)間節(jié)點(diǎn)的通知。
2、旅行社利用平臺(tái)與游客建立有效的溝通渠道,游客可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行咨詢、反饋、甚至投訴等,方便長(zhǎng)期互動(dòng)和有效,以及旅行社內(nèi)部的拘留和管理。
3、業(yè)務(wù)將新老客戶注冊(cè)的通信渠道推送到旅游項(xiàng)目,短信內(nèi)容提供聯(lián)系方式和聯(lián)系方式、注冊(cè)時(shí)間、截止日期等。
4.定期讓VIP會(huì)員參加節(jié)假日、生日慶祝、VIP會(huì)員積極參加公司的各種慶典活動(dòng)、會(huì)員積分交換禮物等,成為游客喜歡的旅行社,幫助旅行社提高品牌。
5、為分類管理客戶、各類VIP客戶提供專用個(gè)性化服務(wù),同時(shí)向需要重點(diǎn)保護(hù)的客戶提供短信通知,展示移動(dòng)中的人文關(guān)懷。