人工智能技術(shù)關(guān)注度一直上漲，2018-2022年將是人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)潮期。人工智能技術(shù)具體運(yùn)用也將會(huì)愈來愈多，發(fā)展趨勢(shì)更為快速的應(yīng)屬“人工智能技術(shù)電銷智能機(jī)器人”，早已遮蓋了各行業(yè)。

房地產(chǎn)業(yè)是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐，其產(chǎn)業(yè)鏈比較豐富，電話銷售都是最關(guān)鍵的營銷方法，例如樓盤出售、商鋪招租、中介、室內(nèi)裝修這些。目前產(chǎn)地產(chǎn)行業(yè)有幾大痛點(diǎn)，今天來看看智能外呼系統(tǒng)如何一一解決

1、痛點(diǎn)：公司從外界收集客戶資料導(dǎo)進(jìn)CRM系統(tǒng)軟件中，隨后開展大批量電銷外呼語音。由于具備較強(qiáng)的市場銷售特性，因此大批量電銷語音被回絕很高接通率低。

解決方案：智能營銷系統(tǒng)的電銷智能機(jī)器人+云呼叫中心+CRM系統(tǒng)軟件，AI營銷智能機(jī)器人仿真模擬真人會(huì)話，進(jìn)一步提高顧客接通率，再根據(jù)人工服務(wù)座席跟蹤意愿顧客，人工服務(wù)座席簽單高效率增長。

2、痛點(diǎn)：房地產(chǎn)/中介公司行業(yè)顧客從外界各行業(yè)收集潛在客戶數(shù)據(jù)信息，隨后開展數(shù)據(jù)信息分派和人工服務(wù)座席電銷，因此對(duì)收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)定很高。

解決方案：智能營銷系統(tǒng)篩選分類數(shù)據(jù)，短期內(nèi)迅速辨別數(shù)據(jù)質(zhì)量，隨后意見反饋給管理方法單位對(duì)數(shù)據(jù)收集方式開展相對(duì)的調(diào)節(jié)。

3、痛點(diǎn)：房地產(chǎn)/中介公司制造行業(yè)的業(yè)務(wù)員流通性廣泛較為高，因此對(duì)潛在性、意愿顧客的歸類、數(shù)據(jù)加密管理方法和反復(fù)運(yùn)用發(fā)掘至關(guān)重要。

解決方案：CRM系統(tǒng)軟件選用推桿式顧客跟蹤管理方法，另外對(duì)顧客號(hào)開展一部分掩藏，業(yè)務(wù)員對(duì)顧客的追蹤紀(jì)錄和應(yīng)用程序內(nèi)容即時(shí)儲(chǔ)存并開展鑒定，一定水平上避免意愿客戶忠誠度。