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鄭州電信電話銷售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件多少錢一張-號外!

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鄭州電信電話銷售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件多少錢一張 并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對錄音文件進(jìn)行編輯。·網(wǎng)絡(luò)查聽:LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使用戶可通過電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽。·自動備份:可設(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì)(如:硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備)?!は到y(tǒng)管理:可設(shè)定不同等級的保護(hù),除了系統(tǒng)使用最的外,還有用戶、錄音文檔查詢等多種保護(hù)措施。

·錄音文件的兩級保護(hù):除了按用戶要求進(jìn)行備份外,LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序,整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息?!ざ喾N壓縮方式:PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G)。

鄭州電信電話銷售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件多少錢一張GSM(175hr/G)。最大壓縮率為5倍,采用GSM壓縮方式,錄音時間比無壓縮方式的錄音時間長五倍。例如,當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個20G硬盤時。

錄音容量約3400小時?!た稍O(shè)定工作時段:為增加系統(tǒng)使用彈性,除選擇24小時錄音外,系統(tǒng)可在三個工作時段范圍工作,在非工作時段系統(tǒng)停止錄音。五、自動收發(fā)傳真功能自動傳真:客戶可以通過電話按鍵選擇某一特定的傳真服務(wù),傳真會自動根據(jù)客戶的輸入動態(tài)生成傳真文件(包括根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料動態(tài)生成的報表),并自動發(fā)送傳真給客戶,而不需要人工的干預(yù)。電腦傳真:如果業(yè)務(wù)代理在與客戶交談時需要立即為客戶發(fā)傳真。

鄭州電信電話銷售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件多少錢一張其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。呼叫10、客服呼叫中心系統(tǒng)一站式服務(wù):它是以一個特定號碼作為電話的接入號碼,集中受理用戶電話咨詢、查詢、投訴。建成統(tǒng)一的客戶服務(wù)系統(tǒng):采用統(tǒng)一的用戶接入界面。

體現(xiàn)"一站式"服務(wù)。·統(tǒng)一號碼:以統(tǒng)一的號碼接入;·統(tǒng)一界面:統(tǒng)一的和客戶之間的界面;·統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)/統(tǒng)一業(yè)務(wù):統(tǒng)一客戶投訴的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)11、低成本從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來看。

鄭州電信電話銷售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件多少錢一張由于充分利用了VoIP技術(shù),因此在整個系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù),這樣很多功能便可以通過軟件來實(shí)現(xiàn),而且可以利用原有,節(jié)省了大量的費(fèi)用,同時系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。因此相對傳統(tǒng)呼叫中心而言,客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢,同時處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。

越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至今日,隨著技術(shù)的發(fā)展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn),促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營銷系統(tǒng)平臺,用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶,增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明:該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率。

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