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你有什么具體的要求？在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)需要采用更先進(jìn)的服務(wù)手段來吸引客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量已成為許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)的共識。

昆山穩(wěn)定電銷機(jī)器人價(jià)格,電話營銷系統(tǒng)公司主動打電話是贏得客戶的有力手段，因此在今天的客戶服務(wù)呼叫中心，服務(wù)形式已不再局限于接聽電話，電話也已成為工作重點(diǎn)。

能否把不同渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互整合，是否支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出等。而且，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的顆粒度越細(xì)，越有利于數(shù)據(jù)的分析和利用。二、數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)采集之后，就要對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，企業(yè)對呼叫中心數(shù)據(jù)的管理和處理水平，在很大程度上決定了數(shù)據(jù)能否得到應(yīng)用。以為例，呼叫中心系統(tǒng)要提供相應(yīng)的分析工具，實(shí)現(xiàn)對客戶的分類管理，生成度的客戶畫像，基于呼叫中心系統(tǒng)的客戶行為軌跡數(shù)據(jù)，包括頁面停留時(shí)間。

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