常見問題解決目錄如下：

1.小程序端獲取openid失敗

2.一直處于登錄狀態(tài)

3.商品海報下載失敗可能情況

4.小程序自定義網(wǎng)頁鏈接，需添加域名白名單

5.內(nèi)嵌網(wǎng)頁空白

6.如何上傳微信審核或上傳新版本？

7.安卓手機打開商城首頁正常，蘋果手機打開有問題？

8.在線客服設置

9.如何對接第三方客服系統(tǒng)？

10.公眾號如何快速注冊并認證小程序？

11.網(wǎng)絡請求出錯，request:fail url not in domain list

12.調(diào)用支付JSAPI缺少參數(shù)：total_fee

1.小程序端獲取openid失敗

檢查Appid和appsecret是否是小程序的,是否正確,有些朋友會把公眾號的填進來,不行的!

2.一直處于登錄狀態(tài)

1:確認小程序后臺域名是否配置

2:檢查小程序的Appid和appsecret是否在商城后臺設置,并檢查是否填的正確

3.商品海報下載失敗可能情況

1微信版本過低、用戶禁止了保存圖片、

2小程序域名沒配置(download域名)、

4.小程序自定義網(wǎng)頁鏈接,需添加域名白名單

5.內(nèi)嵌網(wǎng)頁空白

嵌套后,頁面打開空白或提示錯誤,請排查、解決下面的問題

1.站點域名和嵌套網(wǎng)址是否開啟了https

2.小程序后臺,服務器域名那4個域名,是否配置了.站點的域名

3.小程序后臺,業(yè)務域名那,是否配置了你要打開的網(wǎng)頁的域名

4.這個最重要!!!如果你打開的頁面里,使用了其他域名的資源如css,js,也要把對于的域名,加到業(yè)務域名里.或者把資源改成不帶域名的.

5.終極解決方案,如果上述都正確,還是打開空白,就建個最簡單的網(wǎng)頁,里面寫幾行字,然后后臺配置打開這個網(wǎng)頁,測試是否能正常顯示,如果不顯示就是域名配置的問題,如果顯示就是你們嵌套的網(wǎng)址里有問題!

6.如何上傳微信審核或上傳新版本？

登錄戰(zhàn)驢AI后臺，點擊平臺>進入小程序>上傳微信審核，掃碼上傳到微信公眾平臺后，登錄小程序賬號提交審核即可。

7.安卓手機打開商城首頁正常,蘋果手機打開有問題?

一般是證書問題,檢查下證書

https證書問題,騰訊要求證書TLS版本大于1.2

8.在線客服設置

騰訊官方教程:

http://kf.qq.com/faq/170109fmEr6V170109miMjIV.html

9.如何對接第三方客服系統(tǒng)?

對接美洽客服系統(tǒng)教程:

https://meiqia.com/updates/update_logs_wo-men-zhi-chi-xiao-cheng-xu-jie-ru-le

10.公眾號如何快速注冊并認證小程序?

騰訊在線教程:

http://kf.qq.com/faq/170705YVZFZZ170705eyI7Rr.html

11.網(wǎng)絡請求出錯，request:fail url not in domain list

1.前往小程序公眾平臺-設置-開發(fā)設置-服務器域名配置，在手機端長按刪除小程序，重新預覽即可。

12.調(diào)用支付JSAPI缺少參數(shù)：total_fee

1.小程序公眾平臺微信支付沒有配置或未授權；需要登錄微信支付發(fā)起綁定授權后，再到小程序公眾平臺微信支付處確定授權。