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外呼系統(tǒng):聯(lián)想外呼的系統(tǒng)到底好不好用?

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相對來說確實不好用,設計上可圈可點,但是優(yōu)化有很大欠缺。這是一個曾經聯(lián)想外呼的粉絲的痛徹的領悟。

在其他品牌系統(tǒng)已經高度成熟的情況下,聯(lián)想外呼的系統(tǒng)目前還處于一個很尷尬的境地。要說不好用,但某些設計還是挺人性化,小清新的風格也會讓不少人青睞。要說它好用,有時候出現(xiàn)的莫名其妙的bug會讓人瘋掉。其實聯(lián)想外呼的系統(tǒng)之所以會成為現(xiàn)在這個樣子,是伴隨著其外呼業(yè)務的瞎折騰一起沒落的。

現(xiàn)在聯(lián)想外呼的系統(tǒng)是ZUI,這個系統(tǒng)本來是其獨立子品牌zuk的系統(tǒng)手機系統(tǒng),定位小眾簡潔清新,曾為人稱道。隨著2017年zuk被砍,聯(lián)想移動業(yè)務再次洗牌,ZUI成為為數不多的被保留下來的成果。可能也是當時聯(lián)想手里已經沒有像樣的系統(tǒng),這是唯一的選擇。

在ZUI之前,聯(lián)想已經有過lephone os、VIBE UI、One UI等多個外呼系統(tǒng),但都伴隨著這個外呼系列的消失而終止。長期的戰(zhàn)略搖擺不定不僅給聯(lián)想外呼的銷量造成巨大傷害,也使聯(lián)想外呼的系統(tǒng)來不及積淀和升華就草草收場,現(xiàn)在ZUI會有這么多bug,功能性始終落后于人,也是這一因素產生的惡果。人才的流失手機系統(tǒng),技術積累的缺失,研發(fā)投入的缺少,導致本來清新流暢,曾經讓人稱道的ZUI成為大家口中的bug UI,其實它早已經不是ZUI,而是聯(lián)想破爛系統(tǒng)的套殼,是聯(lián)想外呼這么多年搖擺不定的產物,這一切共同造成我們現(xiàn)在看到的局面。

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